Ngay từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp vào tháng 7/2025, Đảng ủy, UBND phường Tây Hồ đã xác định ứng dụng công nghệ thông tin là khâu đột phá chiến lược. Hơn 60 văn bản chỉ đạo, kế hoạch và hướng dẫn đã được ban hành, tạo nền tảng đồng bộ cho công tác điều hành và tổ chức thực hiện từ phường đến các tổ dân phố. Tinh thần Nghị quyết 57 được phổ biến sâu rộng thông qua các cuộc thi trực tuyến, hình thức tuyên truyền sáng tạo, thu hút hàng nghìn lượt cán bộ, đảng viên và người dân tham gia, góp phần hình thành nhận thức chung về vai trò của khoa học công nghệ trong đời sống đô thị hiện đại.

Một điểm nhấn nổi bật trong năm qua là phong trào “Bình dân học vụ số”, được xem như sự tiếp nối tinh thần “diệt giặc dốt” trong bối cảnh mới. Phường Tây Hồ đã triển khai nhiều chiến dịch cao điểm như “45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số”, “90 ngày làm sạch dữ liệu đất đai”, với sự tham gia tích cực của đoàn viên, hội viên và các Tổ chuyển đổi số cộng đồng. Các tổ công tác đã trực tiếp đến từng hộ dân, hướng dẫn cài đặt và sử dụng các nền tảng số như iHanoi, VNeID, chữ ký số, góp phần nâng cao kỹ năng số cho cộng đồng.

Kết quả, hơn 32.000 lượt người dân, trong đó có nhiều người cao tuổi, đã có thể tự thực hiện thủ tục hành chính trên điện thoại thông minh. Việc duy trì các điểm phục vụ hành chính công lưu động vào buổi tối đã tạo thuận lợi cho người dân, thể hiện rõ phương châm xây dựng chính quyền số gần dân, vì dân.

Trong nội bộ hệ thống chính quyền, chuyển đổi số đã làm thay đổi tư duy và phương thức làm việc của đội ngũ cán bộ. Các lớp tập huấn về trí tuệ nhân tạo, kỹ năng khai thác AI và prompt engineering giúp nâng cao hiệu quả soạn thảo văn bản, quản lý và phân tích dữ liệu. Nhờ đó, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến của phường luôn đạt trên 95%, đưa Tây Hồ trở thành một trong những đơn vị có chỉ số hài lòng của người dân ở mức cao trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Chuyển đổi số cũng lan tỏa mạnh mẽ trong lĩnh vực giáo dục và văn hóa. Mô hình lớp học thông minh tại Trường Tiểu học Chu Văn An, cùng hệ sinh thái Tayho360 và thư viện số với hàng nghìn đầu sách được số hóa, đã góp phần hình thành môi trường học tập và sinh hoạt văn hóa hiện đại, văn minh.

Những thành quả đạt được cho thấy chuyển đổi số tại phường Tây Hồ đã không còn là khẩu hiệu, mà đã trở thành động lực phát triển thực chất, lan tỏa đến từng khu dân cư, từng người dân.

Dù vẫn còn những thách thức về hạ tầng và nguồn nhân lực chuyên sâu, nhưng những “quả ngọt” sau một năm triển khai Nghị quyết 57 đã khẳng định hướng đi đúng đắn của phường Tây Hồ. Với mục tiêu tiếp tục nâng cấp hạ tầng công nghệ, chuẩn hóa dữ liệu và tăng cường bảo đảm an toàn thông tin trong năm 2026, Tây Hồ đang từng bước xây dựng chính quyền số minh bạch, hiệu quả, đóng góp tích cực vào tiến trình phát triển của Thủ đô trong kỷ nguyên số.   

Quỳnh Trang