Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa ban hành văn bản hợp nhất Nghị định số 131/2022/NĐ-CP với các nội dung sửa đổi, bổ sung tại Nghị định số 116/2026/NĐ-CP, trong đó quy định cụ thể trách nhiệm của các tổ chức, doanh nghiệp trong hoạt động phổ biến phim trên không gian mạng.

Đáng chú ý, quy định mới đặt ra thời hạn cụ thể đối với việc xử lý phim có nội dung vi phạm khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu dừng hoặc gỡ bỏ.

Theo đó, đối với phim có nội dung bị nghiêm cấm theo Điều 9 Luật Điện ảnh và pháp luật có liên quan, đơn vị phổ biến phim trên không gian mạng phải dừng hoặc gỡ bỏ phim chậm nhất trong 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Đối với những nội dung vi phạm khác, thời hạn dừng hoặc gỡ bỏ được quy định từ 3 đến 5 ngày, tùy trường hợp.

Trách nhiệm xử lý cũng được đặt ra đối với các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp nền tảng truyền thông số. Khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, việc ngăn chặn, gỡ bỏ phim vi phạm phải được hoàn thành chậm nhất trong 24 giờ.

Trong khi đó, tổ chức, doanh nghiệp có mạng viễn thông phải triển khai các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập đến phim vi phạm, với thời hạn hoàn thành không quá 3 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Tăng trách nhiệm tiếp nhận và xử lý phản ánh

Không chỉ xử lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý, các đơn vị phổ biến phim trên không gian mạng còn phải thiết lập công cụ để người sử dụng có thể phản ánh, khiếu nại hoặc báo cáo phim có dấu hiệu vi phạm.

Đối với những phản ánh có căn cứ cụ thể, rõ ràng và kèm theo thông tin liên hệ của người phản ánh, đơn vị phổ biến phim phải tiến hành xử lý chậm nhất trong 48 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận.

Quy định này tạo thêm một kênh để người sử dụng tham gia phát hiện, phản ánh các nội dung phim vi phạm trên môi trường mạng, đồng thời đặt trách nhiệm phản hồi và xử lý lên đơn vị cung cấp dịch vụ.

Kiểm soát nội dung ngay từ khâu phân loại

Trách nhiệm quản lý phim trên không gian mạng cũng được đặt ra ngay từ trước khi nội dung được phổ biến.

Đơn vị thực hiện phổ biến phim phải thông báo danh sách phim và kết quả phân loại thông qua Hệ thống dữ liệu về phân loại phim trên không gian mạng.

Để được công nhận đủ điều kiện phân loại phim phổ biến trên không gian mạng, đơn vị phải đáp ứng các yêu cầu theo quy định, trong đó có việc thành lập hội đồng phân loại, sử dụng phần mềm kỹ thuật hoặc áp dụng cơ chế phân loại phù hợp. Đơn vị thực hiện phân loại phải chịu trách nhiệm về kết quả phân loại phim.

Đáng chú ý, thời hạn giải quyết thủ tục công nhận đủ điều kiện phân loại phim phổ biến trên không gian mạng được rút từ 15 ngày xuống còn 10 ngày, kể từ ngày cơ quan có thẩm quyền nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Tăng công cụ bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng

Các nền tảng phổ biến phim cũng phải thiết lập các biện pháp kỹ thuật nhằm hỗ trợ cha mẹ hoặc người giám hộ kiểm soát việc trẻ em tiếp cận phim phù hợp với độ tuổi.

Các biện pháp có thể bao gồm tài khoản dành riêng cho trẻ em hoặc cơ chế xác nhận độ tuổi khi người dùng truy cập những bộ phim không dành cho trẻ em.

Như vậy, quy định mới không chỉ tập trung vào việc xử lý phim đã phát hiện vi phạm mà còn mở rộng trách nhiệm của đơn vị phổ biến phim từ khâu phân loại, kiểm soát độ tuổi, tiếp nhận phản ánh đến ngăn chặn và gỡ bỏ nội dung.

Đặc biệt, với phim có nội dung thuộc nhóm bị nghiêm cấm, yêu cầu dừng hoặc gỡ bỏ trong vòng 24 giờ là một trong những mốc thời gian đáng chú ý, cùng với thời hạn 24 giờ đối với nền tảng truyền thông số, 3 giờ đối với doanh nghiệp viễn thông và 48 giờ để xử lý phản ánh có căn cứ từ người sử dụng.

TH