Sở Công Thương tỉnh phối hợp với Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX) thuộc Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương tổ chức Hội nghị tập huấn, đào tạo kỹ năng thương mại điện tử dành cho cán bộ nhà nước, doanh nghiệp, hợp tác xã, thanh niên khởi nghiệp và sinh viên trên địa bàn. Sự kiện nhằm nâng cao nhận thức, trang bị kỹ năng thực tiễn cho các lực lượng chủ chốt tại địa phương, từ đó thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh doanh trực tuyến một cách bền vững.

Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Trần Đức Lương, Phó Giám đốc Sở Công Thương Thanh Hóa nhấn mạnh, dù sở hữu lợi thế về dân số, hạ tầng viễn thông và tốc độ đô thị hóa, song Thanh Hóa vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình chuyển đổi số, đặc biệt là ở lĩnh vực thương mại điện tử. Phần lớn cán bộ, doanh nghiệp, hợp tác xã và thanh niên khởi nghiệp tại địa phương còn thiếu kiến thức và kỹ năng để tiếp cận, ứng dụng hiệu quả các công cụ số trong hoạt động kinh doanh. Tâm lý e ngại, thiếu tự tin khi chuyển đổi sang môi trường trực tuyến vẫn phổ biến, gây cản trở cho quá trình hiện đại hóa kinh tế địa phương.

Trước thực trạng đó, ông Lương cho rằng việc tổ chức các chương trình đào tạo bài bản là hết sức cần thiết nhằm hình thành lực lượng nhân sự có khả năng thích ứng, triển khai các nền tảng thương mại điện tử và công nghệ số một cách linh hoạt và hiệu quả. Hội nghị lần này không chỉ mang tính chất trang bị kiến thức, mà còn đóng vai trò như một cú hích lan tỏa tinh thần chuyển đổi số trong cộng đồng.

Tại hội nghị, ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm eComDX chia sẻ về những xu hướng mới của thương mại điện tử trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ. Theo ông Tuấn, Việt Nam hiện nằm trong nhóm các quốc gia có tốc độ phát triển thương mại điện tử nhanh nhất thế giới. Năm 2023, doanh thu từ TMĐT B2C đạt 20,5 tỷ USD, chiếm 8% tổng mức bán lẻ hàng hóa. Dự kiến đến năm 2025, con số này có thể đạt mốc 39 tỷ USD, chiếm 11% và đóng góp quan trọng vào nền kinh tế số quốc gia.

Tuy nhiên, sự phát triển nhanh của TMĐT cũng đi kèm những thách thức lớn. Doanh nghiệp cần nhanh chóng nắm bắt các xu hướng như shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí), bán hàng qua livestream, ứng dụng AI để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, tối ưu logistics và bảo đảm an toàn giao dịch. Đây là những yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp thích nghi và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên môi trường trực tuyến.

Một nội dung được đặc biệt quan tâm tại hội nghị là chính sách thuế trong TMĐT. Ông Tuấn cho biết, hiện nay hoạt động kinh doanh trên nền tảng số đang được điều chỉnh bởi hệ thống pháp luật khá hoàn chỉnh như Luật Quản lý thuế, Nghị định 126 và các thông tư hướng dẫn. Việc nắm vững và tuân thủ quy định thuế không chỉ giúp doanh nghiệp hoạt động minh bạch, hợp pháp mà còn tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững. Ông khuyến nghị các doanh nghiệp nên chủ động cập nhật thông tin mới và tìm đến chuyên gia tư vấn thuế khi gặp khó khăn để được hỗ trợ kịp thời, tránh các rủi ro pháp lý không đáng có.

Hội nghị cũng tạo điều kiện để các đại biểu tiếp cận những ứng dụng thiết thực trong TMĐT, đặc biệt là việc sử dụng trí tuệ nhân tạo nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trực tuyến. Ông Cao Quí Long, giảng viên Trung tâm eComDX, đã giới thiệu các kỹ năng cần thiết để vận hành gian hàng trên sàn Shopee như tạo tài khoản bán hàng, xây dựng nội dung sản phẩm, cập nhật hình ảnh và triển khai chiến dịch quảng cáo bằng công cụ AI. Ông Long khẳng định AI đang trở thành công cụ không thể thiếu trong toàn bộ chuỗi TMĐT, từ thiết kế nội dung đến phân tích dữ liệu, dự báo nhu cầu và chăm sóc khách hàng.

Theo ông Long, việc áp dụng AI không chỉ giúp giảm chi phí, tiết kiệm thời gian mà còn góp phần nâng cao hiệu quả và sự chuyên nghiệp trong vận hành gian hàng trực tuyến. Ngay cả các cá nhân khởi nghiệp cũng có thể triển khai hoạt động kinh doanh bài bản nhờ các công cụ số hiện đại.

Hội nghị lần này không chỉ là dịp chia sẻ kiến thức, mà còn là cơ hội thực tế để cán bộ, doanh nghiệp và thanh niên tại Thanh Hóa tháo gỡ những vướng mắc khi triển khai thương mại điện tử. Qua đó, từng bước hình thành một hệ sinh thái số vững mạnh, góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển theo hướng hiện đại và bền vững.

Trong thời gian tới, Trung tâm eComDX sẽ tiếp tục đẩy mạnh các chương trình đào tạo tương tự tại nhiều địa phương khác, đặc biệt ưu tiên hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, hộ kinh doanh cá thể và thanh niên khởi nghiệp. Đây là những nỗ lực nhằm phát triển toàn diện TMĐT, đóng góp vào quá trình chuyển đổi số quốc gia.