Quyết định này không chỉ đánh dấu sự thay đổi lớn trong mô hình kinh doanh của gã khổng lồ công nghệ mà còn mở ra một chương mới trong cách các chatbot AI khai thác doanh thu.

Theo ghi nhận từ hệ thống, các nội dung quảng cáo sẽ không xuất hiện trực tiếp trong dòng chảy hội thoại để tránh gây phiền hà cho trải nghiệm người dùng. Thay vào đó, OpenAI bố trí một khu vực hiển thị riêng biệt nằm ngay phía dưới khung chat. Những nội dung này được dán nhãn minh bạch, đảm bảo sự phân tách rõ ràng giữa thông tin do AI tạo ra và nội dung thương mại từ đối tác.

Chiến lược này của OpenAI xuất hiện giữa bối cảnh thị trường chatbot đang cạnh tranh cực kỳ khốc liệt. Trước đó, đối thủ Anthropic từng gây chú ý khi tung quảng cáo tại Super Bowl với hàm ý mỉa mai việc các chatbot sắp bị "thương mại hóa". Đáp lại những hoài nghi, CEO Sam Altman khẳng định rằng dù mở rộng nguồn thu, quảng cáo dự kiến sẽ chỉ chiếm chưa đến một nửa tổng doanh thu của công ty trong dài hạn. Đây được xem là bước đi nhằm đa dạng hóa tài chính thay vì biến ChatGPT thành một "cỗ máy quảng cáo" thuần túy.

Đáng chú ý, quyền riêng tư của người dùng vẫn là ưu tiên hàng đầu được OpenAI cam kết. Công ty khẳng định các cuộc hội thoại cá nhân sẽ được giữ kín tuyệt đối và không chia sẻ cho các nhà quảng cáo. Dù thuật toán có thể tối ưu hóa hiển thị dựa trên tính hữu ích đối với từng cá nhân, nhưng các nhãn hàng hoàn toàn không có quyền can thiệp vào nội dung câu trả lời của AI. Điều này nhằm bảo vệ tính khách quan và độ tin cậy cốt lõi của ChatGPT.

Song song với việc đổi mới mô hình kinh doanh, OpenAI cũng chứng kiến sự tăng trưởng bùng nổ trở lại. Trong một bản ghi nhớ nội bộ, Sam Altman tiết lộ lượng người dùng hàng tháng của ChatGPT đã quay lại mức tăng trưởng hơn 10%. Với tệp người dùng khổng lồ đạt khoảng 800 triệu người hoạt động hàng tuần (tính đến tháng 10/2025), việc đưa quảng cáo vào các phiên bản miễn phí và gói "Go" giá rẻ được kỳ vọng sẽ mang lại nguồn lợi nhuận khổng lồ.

Cùng với việc triển khai quảng cáo, OpenAI cũng dự kiến ra mắt một mô hình trò chuyện cập nhật ngay trong tuần này. Sự kết hợp giữa việc nâng cấp công nghệ và tối ưu hóa doanh thu cho thấy tham vọng của OpenAI trong việc duy trì vị thế dẫn đầu, đồng thời tạo ra một hệ sinh thái AI bền vững về mặt tài chính trong tương lai.

Phạm Tuấn