Cảnh báo trên trang web của Health Canada khuyến nghị tất cả người dùng sở hữu sản phẩm True Wireless Earbuds cần lập tức ngừng sử dụng và mang đến các cửa hàng Giant Tiger để được hoàn tiền.

Nguyên nhân xuất phát từ dây sạc USB của sản phẩm được sản xuất bằng vật liệu không đúng tiêu chuẩn, khiến tai nghe có thể bị quá nhiệt khi cắm sạc, từ đó tiềm ẩn rủi ro gây bỏng hoặc cháy.

Từ ngày 27/11 đến nay, Canada đã ghi nhận ba báo cáo về sự cố liên quan, tuy chưa có trường hợp chấn thương nào.

Theo doanh nghiệp, có 16.278 sản phẩm thuộc diện bị ảnh hưởng đã được bán ra thị trường Canada. Mã UPC của sản phẩm bị lỗi là 774223568363, mã SKU là 1545426, cả hai đều in trên bao bì. Sản phẩm được phân phối trong giai đoạn 17/7 đến 14/10/2025.

Những sản phẩm mua trước thời điểm này được loại trừ khỏi diện triệu hồi, bao gồm cả các lô có nhãn 11012025.

Health Canada khuyến cáo, “Người tiêu dùng cần ngừng sử dụng ngay sản phẩm bị triệu hồi và mang trả tại bất kỳ cửa hàng Giant Tiger nào để được hoàn tiền”.