Cụ thể, sau khi bệnh nhân được thực hiện hàng loạt chỉ định cận lâm sàng tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam, chi hơn 7 triệu đồng điều trị nội trú, được kết luận viêm phổi, kết thúc điều trị và cho xuất viện. Tuy nhiên, chỉ 7 ngày sau, bệnh nhân phải cấp cứu tại Bệnh viện Đà Nẵng và được xác định mắc ung thư phổi giai đoạn IV. Vụ việc đang đặt ra nhiều vấn đề cần được làm rõ liên quan đến chất lượng chuyên môn, quy trình chẩn đoán và trách nhiệm của bệnh viện đối với người bệnh.

Người nhà phản ánh dấu hiệu sai sót trong quá trình chẩn đoán, điều trị

Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam có địa chỉ tại 253 Điện Biên Phủ, xã Nam Phước, thành phố Đà Nẵng, là bệnh viện thành viên thứ 7 thuộc Hệ thống Y khoa Tâm Trí.

Theo phản ánh của ông L.T.M., trú xã Duy Nghĩa, thành phố Đà Nẵng, quá trình khám, chẩn đoán và điều trị của Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam đối với người thân là bà L.T.H. có nhiều dấu hiệu bất thường cần được làm rõ.

Cụ thể, ngày 13/7/2026, bà L.T.H. nhập viện điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam trong tình trạng ho, đau ngực và tràn dịch màng phổi.

Trong thời gian điều trị nội trú, bệnh viện đã chỉ định thực hiện 8 kết quả xét nghiệm, 2 lần siêu âm, 2 lần chụp CT và 1 lần chụp X quang ngực, với tổng chi phí điều trị hơn 7 triệu đồng.

Ngày 17/7/2026, Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam kết luận bệnh nhân mắc viêm phổi, kết thúc điều trị và cho xuất viện.

Đến ngày 24/7/2026, tức 7 ngày sau khi xuất viện, bà L.T.H. phải nhập cấp cứu tại Bệnh viện Đà Nẵng. Ngay khi tiếp nhận, các bác sĩ đã đặt vấn đề u phổi và tiếp tục chỉ định thực hiện các thăm dò chuyên sâu.

Ngày 2/8/2026, kết quả mô bệnh học kết luận “Carcinoma tuyến phát tán trong dịch”. Theo trao đổi của bác sĩ điều trị với gia đình, bệnh nhân được xác định mắc ung thư phổi giai đoạn IV.

Cho rằng có nhiều dấu hiệu bất thường trong quá trình khám, chẩn đoán và điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam, ông L.T.M. đề nghị bệnh viện và các cơ quan có liên quan sớm rà soát, làm rõ nguyên nhân và trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân liên quan nhằm bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người bệnh, đồng thời góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với chất lượng dịch vụ và thương hiệu bệnh viện.

Sai ở con người hay khoảng trống trong quy trình bảo vệ thương hiệu?

Điều khiến người nhà bệnh nhân và dư luận băn khoăn không chỉ là sự khác biệt rất lớn giữa hai kết quả chẩn đoán trong khoảng thời gian chỉ 7 ngày, mà còn là nguyên nhân dẫn đến sự khác biệt này.

Khi bệnh nhân đã được thực hiện hàng loạt chỉ định cận lâm sàng gồm 8 kết quả xét nghiệm, 2 lần siêu âm, 2 lần chụp CT và 1 lần chụp X quang ngực nhưng vẫn được kết luận viêm phổi, điều trị và cho xuất viện, thì căn cứ chuyên môn nào được sử dụng để đưa ra kết luận này. Và vì sao chỉ sau 7 ngày, Bệnh viện Đà Nẵng lại đặt vấn đề “viêm phổi màng phổi # u phổi” trước khi có kết luận xác định ung thư phổi giai đoạn IV.

Đây không chỉ là câu chuyện của một ca bệnh cụ thể mà còn đặt ra yêu cầu xem xét toàn diện quy trình kiểm soát chất lượng trong hoạt động khám, chữa bệnh. Nếu có sai sót, nguyên nhân xuất phát từ việc đọc và đánh giá phim CT, quá trình tổng hợp các dữ liệu cận lâm sàng, quy trình hội chẩn hay từ những hạn chế trong quá trình đưa ra kết luận chuyên môn là những vấn đề cần được hội đồng chuyên môn làm rõ.

Trong lĩnh vực y tế, công nghệ và các thiết bị chẩn đoán hiện đại đóng vai trò hỗ trợ quan trọng cho bác sĩ trong quá trình khám, chữa bệnh. Tuy nhiên, giá trị của công nghệ chỉ được phát huy khi kết hợp với năng lực chuyên môn của đội ngũ y, bác sĩ và quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ. Bởi suy cho cùng, kết luận cuối cùng vẫn được đưa ra trên cơ sở đánh giá của con người.

Bệnh nhân bị bỏ lỡ “thời gian vàng” điều trị?

Trao đổi với phóng viên Sở Hữu Trí Tuệ, ThS.BS.CKII Nguyễn Hứa Quang, Trưởng khoa Nội Hô hấp - Miễn dịch dị ứng, Bệnh viện Đà Nẵng, cho biết bệnh nhân L.T.H. đã được xác định mắc ung thư phổi giai đoạn IV. Hiện Bệnh viện Đà Nẵng đang phối hợp hội chẩn với Bệnh viện Ung Bướu Đà Nẵng để xây dựng và lựa chọn phác đồ điều trị phù hợp cho người bệnh.

Theo ThS.BS.CKII Nguyễn Hữu Quang, đối với các bệnh lý nói chung, đặc biệt là các bệnh lý ác tính, việc phát hiện bệnh ở giai đoạn sớm luôn có ý nghĩa rất quan trọng. Khi bệnh được phát hiện sớm, bác sĩ có điều kiện lựa chọn phương pháp điều trị phù hợp hơn, góp phần nâng cao hiệu quả điều trị, cải thiện tiên lượng và chất lượng sống của người bệnh. Đây là nguyên tắc chuyên môn được áp dụng rộng rãi trong thực hành lâm sàng, không chỉ đối với ung thư mà còn đối với nhiều bệnh lý khác.

Đối chiếu hồ sơ mà phóng viên tiếp cận, ngày 17/7/2026, Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam cho bệnh nhân xuất viện sau khi kết luận và điều trị theo hướng viêm phổi. Tuy nhiên, chỉ 7 ngày sau, khi tiếp nhận bệnh nhân, Bệnh viện Đà Nẵng đã đặt vấn đề “viêm phổi màng phổi # u phổi”. Đến ngày 2/8/2026, kết quả mô bệnh học xác định “Carcinoma tuyến phát tán trong dịch”, đồng thời bệnh nhân được xác định mắc ung thư phổi giai đoạn IV.

Từ diễn biến trên, vấn đề cần được làm rõ là có hay không việc bỏ sót các dấu hiệu bệnh lý ngay từ lần khám, chẩn đoán và điều trị đầu tiên, khi bệnh nhân đã được thực hiện nhiều chỉ định cận lâm sàng nhưng vẫn được kết luận viêm phổi và cho xuất viện.

Nếu quá trình rà soát chuyên môn xác định những dấu hiệu bệnh lý đã có thể được nhận diện từ thời điểm khám ban đầu nhưng chưa được phát hiện hoặc đánh giá đầy đủ, thì đây không chỉ là vấn đề về trách nhiệm chuyên môn mà còn liên quan trực tiếp đến cơ hội để người bệnh được tiếp cận phác đồ điều trị chuyên sâu sớm hơn.

Đối với thương hiệu một bệnh viện, chất lượng chuyên môn luôn là yếu tố cốt lõi tạo dựng niềm tin của người dân. Vì vậy, việc làm rõ toàn bộ diễn biến vụ việc, xác định nguyên nhân khách quan hay chủ quan, đồng thời công khai kết quả rà soát chuyên môn sẽ không chỉ góp phần bảo đảm quyền lợi của người bệnh mà còn là cơ sở để củng cố niềm tin của xã hội đối với chất lượng dịch vụ y tế do bệnh viện cung cấp.

Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam sẽ họp hội đồng chuyên môn, rà soát toàn bộ vụ việc

Làm việc với phóng viên Sở Hữu Trí Tuệ, ThS.BS Võ Văn Chính, Giám đốc điều hành Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam, cho biết đã nắm được toàn bộ vụ việc. Sau khi xem xét hồ sơ bệnh án, ông Chính bước đầu ghi nhận có sai sót trong quá trình chuyên môn.

Theo ông Chính, bệnh viện sẽ khẩn trương tổ chức họp đội ngũ bác sĩ và các bộ phận chuyên môn có liên quan để rà soát toàn bộ quá trình khám, chẩn đoán và điều trị, xác định nguyên nhân, kiểm điểm, rút kinh nghiệm và có thông tin chính thức gửi đến gia đình người bệnh cũng như các cơ quan báo chí.

Ông Võ Văn Chính cho biết, trong hoạt động khám, chữa bệnh, yếu tố con người luôn giữ vai trò quyết định và khó tránh khỏi những thiếu sót ngoài mong muốn. Điều quan trọng là phải nhìn nhận khách quan, rà soát toàn diện quy trình chuyên môn để kịp thời khắc phục, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và hạn chế tối đa những trường hợp tương tự có thể xảy ra trong thời gian tới.

Đại diện Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam cũng cho biết đã phân công bộ phận chuyên môn đến thăm hỏi, động viên gia đình bệnh nhân, đồng thời sẽ tiếp tục phối hợp với Bệnh viện Đà Nẵng và Bệnh viện Ung Bướu Đà Nẵng trong quá trình điều trị, hỗ trợ người bệnh, cũng như rà soát toàn bộ quy trình chuyên môn để xác định nguyên nhân, hoàn thiện quy trình khám, chữa bệnh trong thời gian tới.

Là cơ quan báo chí chuyên ngành trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, sohuutritue.net.vn sẽ tiếp tục theo dõi vụ việc, làm việc với Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Quảng Nam, các cơ quan quản lý, chuyên gia và các bên liên quan để thông tin khách quan, đa chiều, góp phần làm rõ vụ việc, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người bệnh, đồng thời thúc đẩy văn hóa minh bạch, trách nhiệm giải trình và sự phát triển bền vững của các thương hiệu trong lĩnh vực dịch vụ y tế.

                   Lê Tâm