Quyết định này được đưa ra sau khi Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an Đồng Nai quyết định không khởi tố vụ án hình sự liên quan đến vụ bao bì sữa Milo của công ty.

Cụ thể, Nestlé Việt Nam bị xử phạt vì đã có hành vi lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ, không chính xác về một trong các nội dung quy định tại điểm a, khoản 1, Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Ngoài ra, công ty còn bị xử phạt vì quảng cáo có sử dụng các từ ngữ "nhất", "duy nhất", "tốt nhất", "một số" hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định.

Với hai hành vi vi phạm này, Công an tỉnh Đồng Nai đã áp dụng mức phạt tổng cộng 80 triệu đồng. Đồng thời, công ty còn bị buộc phải tháo gỡ, xoá quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm áo, tạp chí in quảng cáo. Nestlé Việt Nam có thời hạn 10 ngày kể từ khi nhận được quyết định để thực hiện các biện pháp khắc phục này.

Trước đó, Sở Y tế tỉnh Đồng Nai đã gửi báo cáo lên UBND tỉnh về tiến độ kiểm tra, xác minh thông tin liên quan đến quảng cáo sản phẩm “Thực phẩm bổ sung Sữa lúa mạch Nestlé Milo” của Nestlé Việt Nam. Theo báo cáo kết quả kiểm nghiệm, sản phẩm này có các chỉ tiêu an toàn và chất lượng phù hợp với hồ sơ tự công bố của công ty.

Để đảm bảo tính khách quan trong quá trình xử lý vụ việc, Sở Y tế đã thành lập Đoàn kiểm tra liên ngành, phối hợp với Phòng PC03 (Công an tỉnh), Sở Tư pháp, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, và Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Đồng Nai. Đoàn kiểm tra đã tập trung làm rõ các thông tin phản ánh và chỉ đạo của Cục An toàn thực phẩm về quảng cáo sản phẩm Milo. Ngoài ra, đoàn cũng đã lấy mẫu sản phẩm để đánh giá các chỉ tiêu an toàn và chất lượng.

Vào ngày 28/5/2025, Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 đã trả kết quả kiểm nghiệm mẫu sản phẩm “Thực phẩm bổ sung Sữa lúa mạch Nestlé Milo”, xác nhận rằng các chỉ tiêu an toàn và chất lượng của sản phẩm phù hợp với hồ sơ tự công bố.

Tại các buổi làm việc, Sở Y tế và Đoàn kiểm tra đã thống nhất xác định vụ việc có dấu hiệu lừa dối người tiêu dùng, khách hàng và đã kiến nghị Sở Y tế chuyển hồ sơ cho cơ quan cảnh sát điều tra. Tuy nhiên, sau quá trình điều tra xác minh, vào ngày 13 tháng 6, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an Đồng Nai đã ra quyết định không khởi tố vụ án hình sự, dẫn đến việc chuyển sang xử phạt hành chính đối với Công ty TNHH Nestlé Việt Nam.

Phạm Tuấn