Tại sự kiện, ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển TMĐT và Công nghệ số, đã chỉ ra những lỗi pháp lý mà người bán hàng online thường mắc phải. Một trong những vi phạm phổ biến nhất là không thông báo website TMĐT bán hàng với Bộ Công Thương. Mặc dù việc này hoàn toàn miễn phí, hành vi vi phạm có thể bị phạt từ 10-20 triệu đồng với cá nhân và 20-40 triệu đồng với doanh nghiệp.

Đặc biệt, ông Tuấn nhấn mạnh việc sử dụng logo "đã thông báo" hoặc "đã đăng ký" khi chưa được Bộ Công Thương xác nhận là hành vi giả mạo thông tin. Lỗi này có thể bị phạt từ 10-30 triệu đồng, tùy thuộc vào loại logo và đối tượng vi phạm. Mức phạt sẽ được nhân đôi đối với các doanh nghiệp.

Ông Tuấn cũng cho biết, nhiều người bán hàng đã phải đối mặt với mức phạt lớn chỉ vì thiếu hiểu biết về pháp luật. "Một nhà bán hàng có thể chi vài triệu đồng để thiết kế website nhưng lại phải đối mặt với mức phạt lên đến hàng chục triệu đồng chỉ vì thiếu hiểu biết về các quy định pháp lý", ông Tuấn chia sẻ.

Ngoài các vi phạm về đăng ký website, chương trình đào tạo cũng nhấn mạnh các quy định pháp lý khác, đặc biệt trong những lĩnh vực kinh doanh có điều kiện như rượu, thuốc lá hay các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Các nhà bán hàng trong những lĩnh vực này phải có giấy phép kinh doanh phù hợp, kiểm tra độ tuổi của người mua và yêu cầu thanh toán không dùng tiền mặt.

Theo ông Tuấn, dự thảo Luật Thương mại điện tử đang được xây dựng, với nhiều quy định mới nhằm đảm bảo tính minh bạch. Đáng chú ý, dự thảo yêu cầu lưu trữ dữ liệu livestream trong vòng một năm để hỗ trợ việc truy cứu khi có tranh chấp. Đồng thời, các quy định về bán hàng livestream và tiếp thị liên kết (affiliate marketing) cũng đang được siết chặt để đảm bảo sự công bằng và tuân thủ pháp luật.

Vai trò của các KOLs và KOCs cũng được siết chặt trong các quy định mới. Ông Tuấn cho biết, các KOLs và KOCs có trách nhiệm đảm bảo tính minh bạch và chính xác của thông tin quảng cáo. Họ phải xác minh thông tin trước khi quảng bá, minh bạch về việc được tài trợ và không được phóng đại công dụng hay tính năng của sản phẩm.

Nếu nội dung quảng cáo sai sự thật, các KOLs và KOCs có thể phải chịu trách nhiệm liên đới. Các chế tài bao gồm phạt tiền, buộc gỡ bỏ quảng cáo sai sự thật và cải chính thông tin. Trong trường hợp nghiêm trọng, họ có thể bị cấm tham gia hoạt động quảng cáo từ 1 đến 5 năm.

Khóa đào tạo này là một phần trong cam kết của Bộ Công Thương, TikTok Shop và các đối tác nhằm xây dựng một môi trường kinh doanh TMĐT bền vững tại Việt Nam. Ông Trần Trọng Ninh, Chuyên viên chính Chi cục Thuế TMĐT, nhấn mạnh rằng các chương trình đào tạo như thế này giúp các doanh nghiệp và tiểu thương nắm bắt kịp thời các thay đổi trong pháp luật, từ đó triển khai các hoạt động TMĐT một cách hiệu quả và hợp pháp.

Đại diện BIDV cũng giới thiệu chương trình ưu đãi SME Fast Track, hỗ trợ các doanh nghiệp TMĐT chuyển đổi số với các gói dịch vụ như chữ ký số, phần mềm quản lý bán hàng và các thiết bị bán hàng hiện đại.

Ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam, cho biết chương trình thể hiện cam kết của TikTok trong việc hỗ trợ các nhà bán hàng không chỉ đạt được sự tăng trưởng mà còn tuân thủ đúng các quy định pháp lý.

Việc hiểu rõ và tuân thủ các quy định pháp lý là yếu tố then chốt để các nhà bán hàng duy trì hoạt động kinh doanh lành mạnh, minh bạch và chuyên nghiệp. Như ông Nguyễn Hữu Tuấn đã nhấn mạnh: “Pháp lý chính là khung xương sống của kinh tế số. Một cộng đồng TMĐT mạnh mẽ và bền vững không thể thiếu nền móng pháp lý vững chắc.”

Phạm Tuấn