Với tinh thần “vì Nhân dân phục vụ”, thời gian qua, Công an xã Mường Lát đã đẩy mạnh tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân tích hợp tài khoản ASXH trên ứng dụng VneID, nhằm giúp người dân thuận lợi và tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ số. Thực tế, nhiều người dân sau khi kích hoạt tài khoản VneID mức độ 2 đã nhanh chóng được hướng dẫn tích hợp tài khoản ASXH để nhận trợ cấp, lương hưu, bảo hiểm trở nên nhanh chóng, minh bạch và không còn phụ thuộc vào hình thức chi trả thủ công như trước.

Tuy nhiên, tại một địa bàn miền núi còn nhiều khó khăn như Mường Lát, “rào cản” lớn nhất không phải là thiết bị hay hạ tầng, mà chính là thói quen và khả năng tiếp cận công nghệ của người dân. Nhiều người cao tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số còn bỡ ngỡ với điện thoại thông minh, thậm chí chưa từng sử dụng các ứng dụng số nên xã Mường Lát đang nỗ lực đưa các tiện ích số đến với người dân, đặc biệt là việc cài đặt, sử dụng ứng dụng VneID, tích hợp tài khoản ngân hàng và thông tin ASXH. Chính vì vậy, thay vì chờ người dân tự tìm hiểu, các lực lượng đã chủ động “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, trực tiếp hướng dẫn từ những thao tác đơn giản nhất: cách mở điện thoại, tải ứng dụng, đăng nhập, xác thực thông tin đến liên kết tài khoản ngân hàng.

Chị Hà Thị Lâm, trú tại thôn 2, xã Mường Lát chia sẻ: Trước đây tôi không biết dùng điện thoại thông minh, cũng không hiểu nhiều về những tiện ích của ứng dụng VneID nên cũng ít khi sử dụng. Nay được cán bộ Công an xã đến tận nhà hướng dẫn, giờ tôi đã biết cách tra cứu thông tin, nhận tiền hỗ trợ qua tài khoản, rất tiện lợi.

Không quản ngại địa hình phức tạp, nhiều thôn, xóm cách xa trung tâm, các tổ công tác tranh thủ cả buổi tối, ngày nghỉ để xuống cơ sở, với quyết tâm đưa công nghệ đến tận tay người dân. Theo thống kê, toàn xã hiện có 4.650 công dân đã được cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2, trong đó có 1.560 tài khoản đã được tích hợp thông tin ASXH và các tiện ích số.Dù đạt được kết quả bước đầu, nhưng vẫn còn khoảng cách cần tiếp tục nỗ lực để nâng cao tỷ lệ sử dụng thực tế. Thiếu tá Nguyễn Văn Mạnh, Trưởng Công an xã Mường Lát cho biết: Chuyển đổi số ở vùng cao phải kiên trì, phải gần dân. Chúng tôi bám cơ sở, hướng dẫn từng người, làm cùng người dân thì họ mới hiểu và làm theo. Nhiều người dân sau khi được hướng dẫn đã bắt đầu chủ động tìm hiểu thêm các tiện ích khác, như tra cứu thông tin bảo hiểm y tế, theo dõi các chế độ chính sách hay sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Điều này rất có lợi cho người dân.

Việc tích hợp tài khoản ngân hàng và thông tin ASXH trên ứng dụng VneID đang dần mang lại những thay đổi rõ nét nơi vùng cao biên giới xứ Thanh. Người dân không còn phải mang theo nhiều giấy tờ khi đi làm thủ tục; việc nhận trợ cấp, hỗ trợ trở nên nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn. Những thao tác ban đầu như cài ứng dụng, xác thực tài khoản, liên kết ngân hàng tưởng chừng đơn giản, nhưng lại là bước khởi đầu quan trọng để hình thành thói quen sử dụng công nghệ trong đời sống hằng ngày.

Ông Trịnh Văn Bắc, Chủ tịch UBND xã Mường Lát khẳng định: Chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ của chính quyền mà phải xuất phát từ người dân. Khi người dân hiểu, tin và sử dụng thì hiệu quả sẽ bền vững.

Song song với việc hỗ trợ trực tiếp, công tác tuyên truyền cũng được đẩy mạnh thông qua hệ thống loa truyền thanh, mạng xã hội, các buổi sinh hoạt cộng đồng, góp phần nâng cao nhận thức và tạo sự đồng thuận trong Nhân dân. Từ những buổi tối xuống thôn, từ những lần “cầm tay chỉ việc”, chuyển đổi số ở Mường Lát đang dần trở nên gần gũi, thiết thực hơn bao giờ hết, công nghệ đang từng bước đi vào từng nếp nhà, từng sinh hoạt thường ngày của người dân.

Đình Hợp