Theo đó, liên quan tới quyết định thu hồi sản phẩm Fresh & Care Dung dịch vệ sinh phụ nữ Odor Fresh+ bị thu hồi được đóng gói ở dạng chai 150 ml, số lô 24101101, hạn dùng 11/10/2026, do Công ty CP Diana Unicharm chịu trách nhiệm đưa ra thị trường và Công ty TNHH Ifree Beauty sản xuất, bị phát hiện chứa Natri benzoate không có trong thành phần công thức đã được cấp số tiếp nhận Phiếu công bố khiến nhiều người tiêu dùng lo ngại trong những ngày gần đây, Diana Unicharm đã có thông cáo báo chí thông tin chính thức về vụ việc.

Theo thông tin từ Diana Unicharm, doanh nghiệp khẳng định lô sản phẩm Fresh & care Odor fresh+ bị yêu cầu thu hồi do chưa hiển thị thông tin một thành phần theo quy định, là an toàn với sức khỏe người tiêu dùng và hiện lô sản phẩm này đã không còn lưu thông trên thị trường.

Việc lô sản phẩm nêu trên bị cơ quan chức năng quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi là do thiếu sót trong thủ tục đăng ký thông tin thành phần. Qua kết quả kiểm tra nội bộ, Diana Unicharm đã phát hiện sản phẩm Fresh & Care Odor Fresh+ có số lô sản xuất 24101101; HSD: 11/10/2026 chưa hiển thị thông tin thành phần Sodium Benzoate (Natri Benzoate) theo quy định. Đây là thiếu sót về thủ tục đăng ký thông tin thành phần, hoàn toàn không ảnh hưởng chất lượng hay an toàn của sản phẩm.

Trong thông cáo chính thức sau quyết định của cơ quan chức năng, Diana Unicharm cũng khẳng định luôn đặt quyền lợi người tiêu dùng và sự tuân thủ pháp luật lên hàng đầu. Ngay sau khi phát hiện sự việc, từ tháng 9/2025, Diana Unicharm đã chủ động thu hồi toàn bộ lô sản phẩm nêu trên trên thị trường và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.

Diana Unicharm cũng xác nhận sản phẩm Fresh & care Odor fresh+ đang lưu thông trên thị trường hiện tại đã tuân thủ đầy đủ thông tin thành phần theo quy định hiện hành.

"Diana Unicharm đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan hữu quan để thực hiện nghiêm ngặt hướng dẫn của Cục Quản lý dược. Chúng tôi cam kết tiếp tục tăng cường kiểm soát nội bộ nhằm mang đến những sản phẩm an toàn, chất lượng đồng hành cùng phụ nữ Việt Nam", thông cáo báo chí nêu.

Diana Unicharm cho biết, sodium benzoate (natri benzoate) là chất bảo quản phổ biến, an toàn được sử dụng rộng rãi trong ngành thực phẩm, mỹ phẩm và dược phẩm nhờ khả năng ức chế sự phát triển của vi khuẩn, nấm men và nấm mốc.

Trước đó, Cục trưởng Cục Quản lý Dược đã ban hành quyết định thu hồi và đình chỉ lưu hành toàn quốc lô sản phẩm Fresh & Care Dung dịch vệ sinh phụ nữ Odor Fresh+ được đóng gói ở dạng chai 150 ml, số lô 24101101, hạn dùng 11/10/2026, do Công ty CP Diana Unicharm chịu trách nhiệm đưa ra thị trường và Công ty TNHH Ifree Beauty sản xuất, bị phát hiện chứa Natri benzoate không có trong thành phần công thức đã được cấp số tiếp nhận Phiếu công bố.
Mẫu sản phẩm do Viện Kiểm nghiệm thuốc Trung ương lấy tại Trung tâm thương mại Aeon Long Biên để kiểm tra chất lượng, đã xác định sản phẩm có thành phần không đúng hồ sơ công bố.

Do đó, Cục Quản lý Dược quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi và buộc tiêu hủy toàn bộ lô sản phẩm, đồng thời, yêu cầu các Sở Y tế thông báo tới toàn bộ cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng sản phẩm vi phạm, tổ chức thu hồi, tiêu hủy và xử lý nghiêm các đơn vị không chấp hành.

Cục Quản lý Dược cũng yêu cầu Công ty CP Diana Unicharm và Công ty TNHH Ifree Beauty gửi thông báo thu hồi tới toàn bộ hệ thống phân phối, tiếp nhận sản phẩm trả lại, tổ chức tiêu hủy toàn bộ lô vi phạm, báo cáo kết quả thu hồi và tiêu hủy về Cục trước ngày 31/1/2026, đồng thời rà soát các lô sản xuất khác để thu hồi nếu phát hiện vi phạm tương tự.

Sở Y tế TP. Hà Nội và Sở Y tế tỉnh Tây Ninh được giao giám sát trực tiếp hai doanh nghiệp trong quá trình thu hồi và tiêu hủy lô sản phẩm Fresh & Care Odor Fresh+ vi phạm, đồng thời, thu hồi số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm 2061/24/CBMP-LA; kiểm tra toàn diện việc chấp hành pháp luật về quản lý mỹ phẩm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, xử lý và xử phạt vi phạm theo quy định; báo cáo kết quả về Cục Quản lý Dược trước ngày 23/2/2026.

Thái An