Cụ thể, ngày 6/3/2023 vừa qua, tập đoàn Microsoft (MSFT.O) đã chính thức kết hợp công nghệ đằng sau ChatGPT vào nền tảng Power Platform của mình, cho phép người dùng phát triển ứng dụng mà không cần mã hóa hoặc ít mã hóa.

Trong cuộc đua về công nghệ, các tập đoàn lớn điển hình như Alphabet Inc (GOOGL.O) và Baidu Inc (9888.HK) vẫn đang đẩy nhanh quá trình tích hợp trí tuệ nhân tạo sinh - một công nghệ được ưa chuộng vì khả năng trả lời các câu hỏi văn bản thông minh như con người - vào các sản phẩm của mình.

Microsoft đã công bố danh sách một số công cụ thông tin kinh doanh và phát triển ứng dụng trong Power Platform đã được cập nhật tính năng mới này, trong đó xướng tên Power Virtual Agent và AI Builder. 

Power Virtual Agent, một công cụ chuyên dùng để xây dựng trợ lý ảo trò chuyện (chatbot) cho doanh nghiệp, đã được nâng cấp để có thể kết nối với các nguồn tài nguyên nội bộ của công ty, giúp tạo ra bản tóm tắt báo cáo hàng tuần và tổng hợp các vấn đề từ khách hàng.

Microsoft cũng bổ sung tính năng mới này vào công cụ AI Builder, cho phép các doanh nghiệp tự động hoá quy trình làm việc, phát hành phiên bản nâng cấp của nền tảng quản lý kinh doanh Dynamics 365 dựa trên công nghệ này.

Dynamics 365 Copilot là phiên bản mới nhất của nền tảng quản lý kinh doanh Dynamics 365. Nó bao gồm nhiều ứng dụng bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing, được tích hợp AI để tự động hóa các tác vụ kinh doanh. Dynamics 365 Copilot cung cấp các tính năng bổ sung cho Dynamics 365, cho phép người dùng tương tác với hệ thống thông qua giọng nói và sử dụng trí tuệ nhân tạo để hoàn thành các tác vụ hàng ngày như soạn thảo email tự động hay tóm tắt nội dữ liệu nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Microsoft cũng hé lộ, vào ngày 16/3/2023 sắp tới, Tổng Giám đốc điều hành Satya Nadella sẽ tổ chức một sự kiện để thảo luận về cách sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện năng suất làm việc.

Tính đến thời điểm hiện tại, công ty đã ra công bố về việc cập nhật tính năng AI cho hệ điều hành Windows và công cụ tìm kiếm Bing, nhưng chưa có bất kỳ bản cập nhật nào cho bộ ứng dụng Microsoft văn phòng, bao gồm Word và Excel.

Khánh Linh