Theo nội dung được Veeva trình lên tòa án, Microsoft Viva, tên một nền tảng trải nghiệm nhân viên được tích hợp sẵn trong Microsoft Teams, có thể khiến người tiêu dùng nhầm lẫn với phần mềm của Veeva.

Theo đơn kiện, phía Veeva yêu cầu tòa án buộc gã khổng lồ công nghệ ngừng sử dụng nhãn hiệu Viva của mình và đề bù cho Veeva một khoản bồi thường thiệt hại chưa xác định.

Trong khi người phát ngôn của Veeva tuyên bố vô cùng tự tin vào trường hợp của mình và mong muốn 'giải quyết vấn đề', phía Microsoft vẫn chưa đưa ra bất cứ phản hồi nào.

Phía nguyên đơn nhấn mạnh tính chất nghiêm trọng của việc xây dựng thương hiệu trong ngành công nghiệp phần mềm, nơi một cái tên duy nhất có thể gây ảnh hưởng đáng kể đến thị trường.

Veeva là công ty có trụ sở tại Pleasanton, California chuyên về phần mềm dựa trên đám mây cho ngành dược phẩm. Các sản phẩm của công ty bao gồm phần mềm quản lý mạng lưới khách hàng, quản lý nội dung và phân tích dữ liệu.

Đơn khiếu nại cho biết Microsoft cung cấp phần mềm cộng tác và quản lý doanh nghiệp tương tự dưới tên Viva. Veeva cho biết phần mềm có tên tương tự của Microsoft sẽ gây nhầm lẫn cho thị trường và lưu ý rằng các bài báo và bản ghi các cuộc gọi tính phí của Microsoft đã gọi phần mềm của họ là "Veeva".

Vụ việc hiện đang được Tòa án quận phía Bắc California của Hoa Kỳ xử lý, tạo tiền đề cho một cuộc xung đột giữa các công ty về danh tính trong thời đại kỹ thuật số.

Khánh An