Theo văn bản đề xuất gửi tới Cục Đăng kiểm Việt Nam, có 3.741 chiếc ô tô thuộc  các mẫu Tucson N Line, Tucson 1.6 Turbo, Tucson máy xăng đặc biệt, Tucson máy dầu đặc biệt được lắp ráp tại Việt Nam từ ngày 28/5/2025 đến ngày 27/1/2026, nằm trong diện ảnh hưởng.

Báo cáo từ hãng xe Hàn Quốc cho biết, những chiếc Tucson thuộc đợt triệu hồi này gặp lỗi liên quan đến cụm đồng hồ sau vô-lăng. Trong quá trình sử dụng, cụm đồng hồ của những xe này có thể gặp hiện tượng tự khởi động lại, khiến màn hình bị tắt trong một thời gian ngắn.

Nguyên nhân được xác định là do tín hiệu IC giám sát điện năng bị nhiễu, khiến cảm biến nhiệt độ bên trong đồng hồ gửi sai dữ liệu, tạo ra cảnh báo sai lệch rằng nhiệt độ đang tăng cao bất thường. Hệ quả là hệ thống quản lý năng lượng sẽ tự động khởi động lại cụm đồng hồ, nhằm bảo vệ hệ thống điện của xe.

Theo thông tin từ nhà sản xuất, lỗi này không gây ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng vận hành, nhưng có thể gây bất tiện cho người dùng khi cần theo dõi thông tin của xe.

Mẫu C-SUV này không được trang bị màn hình hiển thị kính lái (HUD), nên người dùng cần theo dõi tốc độ qua màn hình sau vô-lăng.

Hyundai Thành Công cho biết, tính đến nay, đơn vị chưa ghi nhận trường hợp thiệt hại hoặc tổn thất nào liên quan đến lỗi trên. Người dùng có xe thuộc diện ảnh hưởng sẽ được thông báo qua điện thoại, tin nhắn SMS, email hoặc có thể tra cứu trực tiếp trên website chính thức của hãng.

Hoạt động triệu hồi và khắc phục được thực hiện tại các đại lý ủy quyền của Hyundai, miễn phí toàn bộ chi phí. Quá trình kiểm tra, sửa chữa mỗi xe dự kiến khoảng 42 phút.