Theo nhà sản xuất, có tổng cộng 453.824 ô tô Volvo trên toàn cầu thuộc diện triệu hồi, trong đó, nhiều mẫu xe đang phân phối tại Việt Nam cũng bị ảnh hưởng.

Nguyên nhân dẫn đến việc triệu hồi lần này là do lỗi phát sinh từ phần mềm điều khiển hệ thống hiển thị hình ảnh camera lùi. Theo đó, trong một số tình huống, khi người lái xe cài số lùi, màn hình trung tâm có thể không hiển thị hình ảnh từ camera, kèm theo cảnh báo “camera tạm thời không được khả dụng”.

Việc không hiển thị hình ảnh khi xe lùi có thể làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm, đặc biệt trong những tình huống khuất tầm nhìn với người đi bộ hoặc trẻ nhỏ. Tuy nhiên, Volvo khẳng định hiện chưa ghi nhận bất kỳ một tai nạn hay thương tích nào liên quan đến lỗi nói trên.

Danh sách những xe trong diện triệu hồi lần này bao gồm:

Theo ước tính ban đầu, chỉ riêng tại thị trường Bắc Mỹ đã có hơn 413.000 chiếc Volvo tại Mỹ và hơn 40.000 chiếc tại Canada nằm trong diện cập nhật. Tại Việt Nam, số lượng xe cụ thể vẫn chưa được công bố, nhưng những mẫu xe nêu trên đều đang được phân phối chính hãng.

Theo kế hoạch, Volvo sẽ bắt đầu chiến dịch cập nhật phần mềm kể từ ngày 24/6. Chủ xe có thể lựa chọn mang đến đại lý ủy quyền để được hỗ trợ hoặc cập nhật từ xa (OTA) nếu như xe có tính năng này.

Quá trình cập nhật lại dự kiến diễn ra nhanh chóng và không ảnh hưởng đến những chức năng khác của xe. Volvo cũng cam kết sẽ chi trả toàn bộ chi phí cập nhật phần mềm cũng như tiến hành gửi thông báo chính thức tới các chủ sở hữu xe bị ảnh hưởng.

TH