Việc chủ động kết hợp tìm kiếm thực địa với chia sẻ thông tin trên các nhóm cộng đồng đã góp phần mở rộng phạm vi tiếp cận, huy động thêm sức mạnh của người dân trong thời đại công nghệ số.

Chiều 3/8/2026, Công an phường Mũi Né tiếp nhận tin báo về việc bà Phạm Thị Bốn, sinh năm 1957, du khách đến từ TP Hồ Chí Minh, bị mất liên lạc sau khi rời khách sạn trên đường Huỳnh Thúc Kháng.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an phường Mũi Né nhanh chóng triển khai lực lượng tìm kiếm, đồng thời phối hợp với lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở và người dân địa phương rà soát, mở rộng phạm vi tìm kiếm.

Bên cạnh việc tổ chức lực lượng tìm kiếm trực tiếp, thông tin về nữ du khách mất liên lạc được chia sẻ trên các nhóm cộng đồng. Qua đó, thông tin nhanh chóng được lan tỏa, giúp nhiều người dân biết đến vụ việc và cùng tham gia hỗ trợ lực lượng chức năng.

Sau gần 2 ngày nỗ lực tìm kiếm, đến sáng 5/8/2026, một người dân phát hiện bà Bốn tại khu vực rừng gần Nghĩa trang Thiện Nghiệp trong tình trạng mệt mỏi và nhanh chóng thông báo cho lực lượng Công an.

Ngay khi nhận được thông tin, Công an phường Mũi Né đã kịp thời có mặt, đưa bà Bốn ra khỏi khu vực rừng, hỗ trợ kiểm tra sức khỏe và bàn giao an toàn cho gia đình.

Sau khi bà Bốn trở về an toàn, gia đình đã gửi thư cảm ơn lực lượng Công an và người dân địa phương vì những nỗ lực tìm kiếm, hỗ trợ trong suốt gần 2 ngày.

Sự việc cho thấy hiệu quả từ sự phối hợp chặt chẽ giữa lực lượng Công an, lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở và Nhân dân. Trong đó, Công an phường Mũi Né đã chủ động triển khai lực lượng, tổ chức tìm kiếm và huy động các nguồn lực tại địa bàn để nhanh chóng xác định tung tích nữ du khách.

Ở góc độ chuyển đổi số, việc chia sẻ thông tin trên các nhóm cộng đồng cũng cho thấy những lợi thế ngày càng rõ nét của công nghệ trong hỗ trợ công tác tại cơ sở. Thay vì thông tin chỉ giới hạn trong phạm vi lực lượng trực tiếp tham gia tìm kiếm, môi trường số giúp thông tin được truyền tải nhanh hơn, phạm vi tiếp cận rộng hơn và huy động được nhiều người cùng tham gia hỗ trợ.

Trong thời đại công nghệ số, những nền tảng, công cụ và mạng lưới kết nối trên môi trường số đang ngày càng trở thành phương tiện hỗ trợ thiết thực cho hoạt động quản lý xã hội. Tuy nhiên, công nghệ chỉ thực sự phát huy giá trị khi được con người chủ động khai thác đúng lúc, đúng mục đích và gắn với yêu cầu thực tiễn.

Từ trường hợp tại phường Mũi Né có thể thấy, sự chủ động của lực lượng Công an vẫn là yếu tố trung tâm. Việc biết kết hợp giữa lực lượng trực tiếp trên thực địa, sự hỗ trợ của Nhân dân với lợi thế lan tỏa thông tin của môi trường số đã tạo thêm điều kiện để quá trình tìm kiếm được mở rộng và thông tin liên quan được tiếp nhận nhanh chóng hơn.

Đây cũng là một biểu hiện cụ thể của chuyển đổi số đi vào đời sống. Công nghệ không thay thế con người hay nghiệp vụ của lực lượng chức năng, mà trở thành công cụ hỗ trợ để kết nối con người, rút ngắn khoảng cách thông tin, huy động sức mạnh cộng đồng và nâng cao hiệu quả giải quyết những tình huống phát sinh ngay từ cơ sở.

Là cơ quan báo chí hoạt động trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ, đổi mới sáng tạo và phát triển tài sản trí tuệ, sohuutritue.net.vn ghi nhận tinh thần trách nhiệm, sự chủ động của Công an phường Mũi Né cùng sự chung tay của người dân trong quá trình tìm kiếm nữ du khách. Từ một vụ việc cụ thể cho thấy, khi những lợi thế của công nghệ số được khai thác phù hợp và kết hợp với trách nhiệm của lực lượng chức năng, sức mạnh của Nhân dân, công nghệ có thể trở thành công cụ hỗ trợ thiết thực, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và bảo đảm an ninh, trật tự trong thời đại số.

                                   Phan Hải