Bước đệm vững chắc từ năm 2025

Tại Hội nghị Tổng kết công tác năm 2025 và triển khai nhiệm vụ năm 2026 của ngành Khoa học và Công nghệ (KH&CN) TP Huế, ông Nguyễn Khắc Toàn - Chủ tịch UBND TP Huế -  đánh giá cao sự nỗ lực của toàn ngành trong việc khẳng định vai trò "động lực phát triển" của địa phương.

Năm 2025 ghi dấu ấn đậm nét khi chỉ số Đổi mới sáng tạo cấp địa phương (PII) của Huế bứt phá từ vị trí 13 lên Top 5 cả nước. Đặc biệt, nền tảng Hue-S tiếp tục là "điểm tựa thông tin” tin cậy, là “điểm sáng” toàn quốc với hơn 1,3 triệu tài khoản, xử lý trên 183.000 phản ánh hiện trường với tỷ lệ hài lòng của người dân đạt trên 92%.

Cùng với đó, kinh tế số đóng góp 15% vào GRDP thành phố. Các dự án hạ tầng công nghệ trọng điểm như Khu công nghệ số và Khu công viên phần mềm với tổng vốn đầu tư hơn 5.000 tỉ đồng đang được khẩn trương xúc tiến, hứa hẹn thu hút hàng vạn nhân lực chất lượng cao.

Bước sang năm 2026, để hiện thực hóa mục tiêu chất lượng, Huế tập trung vào việc cá nhân hóa trách nhiệm thông qua Nền tảng làm việc số gắn với Bộ chỉ số đánh giá hiệu suất (KPI). Với hệ thống quản trị dựa trên dữ liệu gồm hơn 3.000 biểu đồ phân tích thời gian thực, mọi nhiệm vụ giờ đây đều được soi chiếu một cách khách quan, minh bạch, không còn chỗ cho tư duy “trễ hẹn” hay “làm cho có”, “làm cho xong”.

Đồng thời, sự xuất hiện của trợ lý ảo AI hỗ trợ công vụ và giải đáp thủ tục hành chính cho người dân đã đánh dấu bước tiến mới trong việc tinh gọn bộ máy, giúp cán bộ giảm tải áp lực tra cứu thủ công và tập trung vào các giải pháp chuyên môn chất lượng cao. Đặc biệt, trợ lý ảo AI Hue-S vận hành theo hướng con người tương tác qua ứng dụng AI thông qua giọng nói. Một màn hình với mô hình trợ lý ảo được đặt tại các vị trí phù hợp như sảnh chính cơ quan, phòng làm việc hoặc vị trí thuận lợi.

Giai đoạn đầu, trợ lý ảo AI Hue-S hỗ trợ tích cực trong lịch công tác, hội họp, tiếp công dân tối ưu hiệu quả qua nền tảng “Họp không giấy tờ”, lãnh đạo thành phố có thể nắm ngay kết quả “tiếp công dân” của thủ trưởng cơ quan đơn vị…; giám sát và hỗ trợ hiệu suất KPI của cơ quan nhà nước, người đứng đầu cơ quan nhà nước trong thực hiện nhiệm vụ, chỉ tiêu; Giám sát và hỗ trợ hiệu suất công việc KPI theo vi trí việc làm.

Theo Sở Khoa học và Công nghệ, đối chiếu các giai đoạn phát triển Đô thị thông minh theo chuẩn quốc tế, Đô thị của TP Huế đã hoàn thành hai giai đoạn là Số hóa và Kết nối và bước vào giai đoạn 3 là tập trung vào quản trị, điều hành dựa trên dữ liệu lớn, phân tích và trí tuệ nhân tạo. “Mục tiêu đặt ra đến hết năm 2030, thành phố Huế sẽ tiệm cận giai đoạn 5 tức là giai đoạn phát triển đô thị thông minh gắn với tăng trưởng xanh, khả năng chống chịu, mô hình Bản sao số của tiến trình phát triển đô thị thông minh”.

Đặc biệt, trong lĩnh vực đô thị thông minh, năm 2025, TP Huế không ngừng nâng tầm các “mắt thần” camera bằng 29 giải pháp trí tuệ nhân tạo chuyên sâu. AI giờ đây không chỉ giám sát giao thông mà còn chủ động phát hiện cháy rừng, cảnh báo ô nhiễm môi trường và hỗ trợ truy vết tội phạm với hàng trăm lượt hiệu quả.

Đi đôi với quản trị hiện đại, thành phố cũng chú trọng bảo vệ giá trị nội sinh thông qua công tác sở hữu trí tuệ, tiêu biểu là hỗ trợ 25 cá nhân, tổ chức bão hộ nhãn hiệu theo Nghị quyết số 22/2020/NQ-HĐND. Hướng dẫn các hội, UBND cấp huyện, xã bàn giao các nhãn hiệu tập thể, nhãn hiệu chứng nhận có ảnh hưởng sau sáp nhập địa giới hành chính đảm bảo 24 nhãn hiệu tiếp tục quản lý, sử dụng hiệu quả. Hướng dẫn trên 30 tổ chức, cá nhân doanh nghiệp trên địa bàn thành phố về đăng ký bảo hộ sở hữu công nghiệp.

Việc gia tăng 17% số lượng đơn đăng ký sáng chế và văn bằng bảo hộ trong năm qua chính là nền móng để Huế tự tin bước vào giai đoạn phát triển mới, nơi công nghệ và di sản cùng cộng hưởng để tạo nên một đô thị xanh, thông minh và giàu bản sắc.

Dù vậy, Sở Khoa học và Công nghệ TP Huế  cũng thẳng thắn nhìn nhận những điểm nghẽn về hạ tầng dữ liệu và sự thiếu hụt nhân lực chất lượng cao trong các ngành công nghệ mới như AI hay bán dẫn, thiếu các nhà đầu tư thiên thần... Do đó, năm 2026 được xác định là thời điểm để thành phố đẩy nhanh các siêu dự án hạ tầng như Khu công nghệ số và Công viên phần mềm với tổng vốn đầu tư hàng nghìn tỷ đồng.

Với sự quyết liệt trong chỉ đạo và sự hỗ trợ của các nền tảng số dùng chung, ngành Khoa học và Công nghệ TP Huế cam kết sẽ biến thông điệp của Chủ tịch thành những giá trị thực tế, đưa khoa học công nghệ thực sự trở thành “xương sống” trong hành trình xây dựng Huế trở thành trung tâm lớn của cả nước về Khoa học và Công nghệ vào năm 2030.

"Làm cho tốt, làm đến nơi đến chốn"

Thông qua Hội nghị, ông Nguyễn Khắc Toàn chính thức gửi đi thông điệp cho năm mới: “Năm 2026 là năm của chất lượng công việc”.

"Mỗi cơ quan, đơn vị, từ người đứng đầu đến từng công chức phải chuyển tư duy từ 'làm cho xong' sang làm cho tốt, làm đến nơi đến chốn. Mọi nhiệm vụ đều phải có sản phẩm rõ ràng và kết quả đo đếm được", ông Toàn nhấn mạnh.

Để hiện thực hóa mục tiêu "chất lượng", ngành Khoa học và Công nghệ TP Huế xác định các nhiệm vụ trọng tâm đó là tập trung hoàn thiện Trung tâm dữ liệu dùng chung và phủ sóng 5G (hiện đạt 60%). Kích hoạt các siêu dự án công nghệ đẩy nhanh tiến độ dự án Khu công nghệ và sản xuất phần mềm tại Khu E – Đô thị mới An Vân Dương (1.792 tỉ đồng) và Khu Công viên phần mềm (3.679 tỉ đồng). Phát triển hệ sinh thái "3 nhà" qua việc thắt chặt mối liên kết giữa Nhà nước – Nhà trường – Nhà doanh nghiệp để tăng tỷ lệ chuyển giao nghiên cứu vào thực tế.

Cải cách quản trị bằng dữ liệu vận hành bài bản các nền tảng số, sử dụng bộ chỉ số KPI để đánh giá hiệu suất công việc một cách khách quan, minh bạch. Thu hút nhân tài chủ động xây dựng cơ chế đặc thù để thu hút chuyên gia trong lĩnh vực AI, vi mạch và bán dẫn.

Dù đạt được nhiều kết quả khả quan, Chủ tịch UBND TP Huế - Nguyễn Khắc Toàn nhắc nhở “Tuyệt đối không được ngủ quên trên chiến thắng”.  Phải xác định đây chỉ mới là bước khởi đầu, yêu cầu giai đoạn tới sẽ nặng nề, phức tạp hơn nhiều, đòi hỏi toàn ngành phải siết chặt kỷ cương, nêu cao tinh thần trách nhiệm, đoàn kết, quyết liệt hành động, dám đi đầu trong đổi mới.

Bảo Hòa