Hình thành hệ sinh thái truyền thông số thống nhất

Ngày 30/7 vừa qua, UBND thành phố Hà Nội đã tổ chức Lễ ra mắt Nền tảng dùng chung Cổng Thông tin điện tử thành phố Hà Nội và các trang thông tin điện tử thành phần, đánh dấu bước phát triển mới trong tiến trình xây dựng chính quyền số và hiện đại hóa công tác truyền thông của Thủ đô.

Nền tảng dùng chung được xây dựng theo định hướng "Quản trị tập trung, Dữ liệu liên thông", lấy Cổng Thông tin điện tử thành phố Hà Nội làm hạt nhân, kết nối với 140 trang thông tin điện tử thành phần. Hệ thống bao gồm 126 trang thông tin điện tử của các xã, phường, 12 trang của các sở, ngành, cùng Trang thông tin điện tử Cải cách hành chính và Trang thông tin điện tử Chuyển đổi số của thành phố.

Việc triển khai nền tảng đánh dấu sự chuyển đổi từ mô hình quản lý phân tán sang hạ tầng thông tin điện tử thống nhất trên toàn thành phố. Các cơ quan có thể quản trị, cập nhật và chia sẻ thông tin trên cùng một hệ thống, tạo sự đồng bộ trong điều hành, đồng thời giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận thông tin chính thống nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Không chỉ là sự thay đổi về hạ tầng công nghệ, nền tảng còn đặt nền móng cho một hệ sinh thái truyền thông số thống nhất của Hà Nội, nơi thông tin được kết nối xuyên suốt giữa các cấp chính quyền và các nền tảng số của thành phố.

Hiệu quả bước đầu từ một nền tảng tập trung

Theo báo cáo tại lễ ra mắt của Chánh Văn phòng UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Tiến Thiết, toàn hệ thống hiện duy trì hơn 20 triệu lượt truy cập mỗi tháng. Riêng trong tháng 7/2026, Cổng Thông tin điện tử thành phố đạt hơn 6,2 triệu lượt truy cập, trở thành một trong những kênh cung cấp thông tin chính thống có sức lan tỏa lớn của Thủ đô.

Hệ thống cũng bảo đảm 100% văn bản chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố được công khai trong thời hạn không quá 24 giờ kể từ khi phát hành. Bản tin điều hành của thành phố được cập nhật thường xuyên, tạo điều kiện để các cơ quan báo chí tiếp cận thông tin chính xác, kịp thời.

Song song với đó, nền tảng được kết nối với các hệ thống số của thành phố như iHanoi, HanoiWork và các hệ thống thông tin dùng chung khác. Nội dung còn được lan tỏa trên hệ sinh thái mạng xã hội "Thủ đô Hà Nội, Việt Nam" thông qua các nền tảng Facebook, YouTube và Zalo, mở rộng khả năng tiếp cận thông tin tới đông đảo người dân.

Tạo nền tảng cho quản trị hiện đại và minh bạch

Cục trưởng Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ Nguyễn Hồng Sâm đánh giá việc Hà Nội đưa nền tảng dùng chung vào vận hành thể hiện quyết tâm đổi mới công tác truyền thông, truyền thông chính sách và tăng cường tính minh bạch trong hoạt động chỉ đạo, điều hành.

Theo ông Nguyễn Hồng Sâm, Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ đã đồng hành cùng Hà Nội ngay từ quá trình hình thành ý tưởng và thiết kế hệ thống. Ông đề nghị thành phố tiếp tục phát triển nền tảng thành một hệ sinh thái truyền thông số toàn diện, trong đó thông tin từ Cổng Thông tin điện tử trở thành nguồn dữ liệu chính thống để báo chí khai thác và người dân tin cậy.

Bên cạnh đó, Hà Nội cần tăng cường đào tạo, nâng cao kỹ năng truyền thông cho đội ngũ cán bộ cơ sở nhằm đáp ứng yêu cầu của mô hình quản trị mới. Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ cũng sẵn sàng hỗ trợ lan tỏa thông tin tích cực về Hà Nội trên các nền tảng truyền thông quốc gia và quốc tế, góp phần quảng bá hình ảnh Thủ đô.

Đổi mới tư duy quản trị trong chính quyền số

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng nhấn mạnh việc đưa nền tảng dùng chung vào vận hành không chỉ là thay đổi về công nghệ mà còn là sự đổi mới trong phương thức quản trị thông tin của chính quyền thành phố.

Trong bối cảnh Hà Nội triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, yêu cầu đặt ra là thông tin phải được cập nhật nhanh, đầy đủ và thống nhất; các vấn đề phát sinh từ cơ sở phải được nắm bắt kịp thời; phản ánh, kiến nghị của người dân phải được tiếp nhận và xử lý với trách nhiệm rõ ràng.

Theo Chủ tịch UBND thành phố, giá trị của nền tảng không nằm ở số lượng trang thông tin điện tử hay số lượng tin, bài được đăng tải, mà được đo bằng chất lượng phục vụ công tác quản lý nhà nước, tốc độ đưa thông tin đến người dân và hiệu quả giải quyết các kiến nghị từ thực tiễn.

Ông cũng yêu cầu người đứng đầu các cơ quan trực tiếp chịu trách nhiệm về chất lượng thông tin và tiến độ xử lý phản ánh của người dân, coi công tác quản trị thông tin là một bộ phận của quản lý nhà nước, không phải nhiệm vụ riêng của đơn vị công nghệ thông tin.

Động lực cho quá trình chuyển đổi số của Thủ đô

Trong thời gian tới, Hà Nội sẽ tiếp tục mở rộng nền tảng tới toàn bộ các cơ quan, đơn vị trực thuộc, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data) và dữ liệu mở nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, hỗ trợ ra quyết định và phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn.

Việc đưa vào vận hành Nền tảng dùng chung Cổng Thông tin điện tử và các trang thông tin điện tử thành phần không chỉ tạo dựng một hệ sinh thái truyền thông số thống nhất cho toàn thành phố, mà còn góp phần hình thành nền tảng quản trị hiện đại, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm.

Đây được xem là một bước đi quan trọng trong lộ trình xây dựng chính quyền số của Hà Nội, hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ xã hội và thúc đẩy sự phát triển bền vững của Thủ đô trong giai đoạn mới.

Quỳnh Trang