Với định hướng lấy hiệu quả quản trị làm thước đo và người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, UBND TP. Hà Nội đang triển khai chương trình "Công chức số Thủ đô" nhằm nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức. Đây được xem là bước đi trọng tâm để chuẩn hóa năng lực làm việc trong môi trường số, nâng chất lượng thực thi công vụ và thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trên phạm vi toàn Thành phố.

"Công chức số Thủ đô" là chương trình nhằm xây dựng đội ngũ công chức được trang bị kiến thức khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo cùng kỹ năng số cơ bản gắn với chức trách trong quản lý nhà nước. Để làm được điều đó, Thành phố tập trung triển khai các lớp kỹ năng số trên nền tảng Bình dân học vụ số, tạo điều kiện cho cán bộ, công chức từ cấp Thành phố đến xã, phường tiếp cận phương thức đào tạo hiện đại, liên tục, hiệu quả.

Theo nội dung chương trình, thành phố Hà Nội đặt mục tiêu đến hết năm 2026, toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức cấp cơ sở và cấp Thành phố phải được bồi dưỡng và trang bị kỹ năng số cơ bản. Đặc biệt, 100% lãnh đạo các cấp phải sử dụng thành thạo công cụ số trong chỉ đạo và điều hành. Sở Khoa học và Công nghệ được giao chủ trì phối hợp cùng các sở, ngành và UBND các xã, phường triển khai nhiệm vụ này.

Song song với đào tạo kỹ năng, chương trình "Công chức số Thủ đô" đòi hỏi sự rà soát kỹ lưỡng về trình độ và năng lực đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số của đội ngũ hiện có. Thành phố giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ cùng các đơn vị liên quan đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức theo từng lĩnh vực quản lý nhà nước. Kết quả rà soát là căn cứ để xây dựng nội dung tập huấn phù hợp, hiệu quả và đúng nhu cầu thực tiễn.

Các sở, ban, ngành của Thành phố sẽ phối hợp cùng Sở Khoa học và Công nghệ xây dựng chương trình tập huấn đáp ứng 4 yêu cầu cốt lõi. Trước hết, nội dung đào tạo phải gắn với lĩnh vực quản lý nhà nước của từng cơ quan, đơn vị. Đồng thời, chương trình cần phù hợp với phương thức lãnh đạo và tổ chức thực hiện mới của Thành phố như OKR, KPI và Dashboard số.

Chương trình cũng yêu cầu việc đào tạo phải đảm bảo bám sát Khung kiến thức và kỹ năng số cơ bản theo Quyết định số 757/QĐ-BKHCN ngày 29/4/2025 của Bộ Khoa học và Công nghệ. Cuối cùng, chương trình phải đạt chuẩn đối với hình thức bồi dưỡng trực tuyến trên nền tảng Bình dân học vụ số.

Sau khi hoàn thiện nội dung, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với các chuyên gia và tổ chức liên quan để đánh giá chuyên môn, đồng thời gửi các sở, ban, ngành tiếp tục rà soát. Sở Nội vụ tổng hợp và gửi Công an Thành phố để phối hợp với Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội đăng tải chương trình lên nền tảng trực tuyến tại địa chỉ binhdanhocvuso  nhằm giúp công chức dễ dàng truy cập và sử dụng. Thời hạn hoàn thành được đặt ra trước ngày 15/1/2026.

Đặc biệt, trong quý II/2026, TP. Hà Nội sẽ tổ chức tập huấn "Công chức số Thủ đô" theo hình thức kết hợp trực tiếp và trực tuyến. Công chức các sở, ban, ngành sẽ tham gia tại điểm cầu trực tiếp; trong khi đó, cán bộ, công chức các xã, phường sẽ tham gia tại các điểm cầu trực tuyến tương ứng với lĩnh vực quản lý nhà nước chuyên ngành.

Nội dung tập huấn gồm thảo luận các vấn đề trọng tâm của lĩnh vực quản lý nhà nước gắn với chuyển đổi số, phân tích những vướng mắc phát sinh trong quá trình thực thi nhiệm vụ trên môi trường số và chia sẻ kinh nghiệm sử dụng công cụ AI trong công vụ.

Để triển khai chương trình "Công chức số Thủ đô" đạt hiệu quả cao, UBND TP. Hà Nội giao các sở, ban, ngành phối hợp với Sở Nội vụ và Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức kiểm tra, đánh giá kết quả học tập, đồng thời báo cáo kết quả triển khai để làm căn cứ hoàn thiện mô hình đào tạo trong các năm tiếp theo.

Việc chuẩn hóa đội ngũ "Công chức số Thủ đô" được xác định là mắt xích trọng tâm trong chiến lược xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số của Hà Nội. Theo UBND TP. Hà Nội, mục tiêu lớn nhất không chỉ là trang bị kỹ năng mà còn tạo văn hóa chủ động học tập, cập nhật tri thức mới của đội ngũ cán bộ, công chức Thủ đô.

Công chức thuộc UBND TP. Hà Nội sẽ được chuẩn hóa theo khung năng lực số và yêu cầu thực tiễn của từng lĩnh vực quản lý nhà nước. Đây là bước chuyển từ mô hình công chức làm việc trên giấy tờ sang công chức làm việc trên dữ liệu. Đồng thời, chương trình góp phần lan tỏa tinh thần trách nhiệm, tinh thần tự học, tự đào tạo trong đội ngũ công chức, bảo đảm năng lực đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong bối cảnh đổi mới quản trị công và chuyển đổi số mạnh mẽ.

Khi chương trình đi vào chiều sâu, Hà Nội kỳ vọng hình thành một đội ngũ công chức chuyên nghiệp, làm chủ công nghệ, sử dụng hiệu quả công cụ số và AI trong xử lý hồ sơ, điều hành công việc và tương tác với người dân, doanh nghiệp. Đây sẽ là lực lượng nòng cốt đưa Thủ đô Hà Nội tiến nhanh hơn trên hành trình xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả và minh bạch, tạo nền tảng cho phát triển bền vững trong giai đoạn mới.

Quỳnh Trang