Hà Nội Metro cho biết, từ 00h00 ngày 30/8 đến 23h59 ngày 02/9/2025, hành khách di chuyển tại tất cả các ga trên hai Tuyến ĐSĐT (Tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông và Tuyến 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội) sẽ được miễn phí vé đi tàu.

Bên cạnh đó, để đảm bảo thuận lợi cho hành khách khi tham gia di chuyển, Hà Nội Metro đã lắp đặt 15 buồng vệ sinh lưu động bên ngoài ga Cát Linh (04 buồng tại Ngõ 167 Hào Nam). Đồng thời, bên ngoài ga Cầu Giấy cũng được bố trí thêm 04 buồng vệ sinh giúp hành khách có thể chủ động vệ sinh cá nhân trước khi lên tàu.

Nhằm hướng tới sự an toàn và trải nghiệm tốt nhất của hành khách khi sử dụng tàu điện trong những ngày diễn ra các sự kiện A80, Hà Nội Metro khuyến nghị hành khách

- Tuân thủ hướng dẫn của nhân viên nhà ga, đặc biệt là quá trình xếp hàng tại quầy bán vé, xếp hàng lên ke ga và lên tàu, tuyệt đối không chen lấn, xô đẩy gây mất an toàn cho bản thân và người xung quanh.

 - Hành khách nên ăn uống đầy đủ, chuẩn bị nước uống và đồ ăn nhẹ, đặc biệt trong giờ cao điểm khi lượng khách đông và có thể phải xếp hàng trong thời gian dài.

 - Hành khách cần chú ý bảo vệ tư trang cá nhân, tránh để thất lạc hoặc bị lợi dụng sơ hở.

- Đối với việc vệ sinh cá nhân: Hành khách nên ưu tiên sử dụng nhà vệ sinh bên trong nhà ga trước khi ra khỏi cổng soát vé, sau khi đã ra ngoài sẽ phải xếp hàng quay lại khu vực trong ga.

 - Theo dõi thường xuyên Fanpage chính thức của Hà Nội Metro để nắm bắt tình hình tại các nhà ga và lựa chọn thời gian đi tàu hợp lý đặc biệt là các khung thời gian trước, trong và sau khi diễn ra sự kiện.

"Hà Nội Metro trân trọng cảm ơn Quý hành khách đã tin tưởng, ủng hộ và lựa chọn tàu điện làm phương tiện di chuyển trong dịp đặc biệt này. Công ty sẽ tiếp tục nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng người dân Thủ đô trong các sự kiện quan trọng và những ngày lễ lớn", đại diện Hà Nội Metro cam kết và bày tỏ.