Trong bối cảnh Thủ đô đang tăng tốc chuyển đổi số toàn diện, vai trò của các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Chiều ngày 15/7/2026, HĐND thành phố Hà Nội đã chính thức thông qua một quyết sách mang tính đột phá nhằm tháo gỡ "điểm nghẽn" về nguồn lực cho lực lượng chuyển đổi số tại cơ sở. Nghị quyết vừa được thông qua xác định Tổ Chuyển đổi số cộng đồng là lực lượng nòng cốt tại cơ sở, đóng vai trò là "cánh tay nối dài" của chính quyền trong việc đưa các nền tảng số đến gần hơn với đời sống nhân dân.

Nhiệm vụ của các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng không chỉ dừng lại ở việc tuyên truyền mà còn trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng thành thạo các dịch vụ công trực tuyến. Đây là những "hạt nhân" thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số theo kế hoạch của UBND thành phố và UBND cấp xã, giúp xóa bỏ khoảng cách số giữa các thế hệ và khu vực dân cư. Đối tượng áp dụng chính sách này là các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng tại thôn, tổ dân phố do UBND cấp xã quyết định thành lập hoặc kiện toàn.

Một trong những nội dung trọng tâm của Nghị quyết là mức hỗ trợ tài chính cụ thể nhằm duy trì hoạt động thường xuyên của các tổ. Theo đó, mỗi Tổ Chuyển đổi số cộng đồng trên địa bàn thành phố Hà Nội sẽ được hỗ trợ kinh phí hoạt động theo hình thức khoán với mức 2 triệu đồng/tháng.

Khoản kinh phí này được thiết kế để phục vụ đa dạng các nhu cầu: từ triển khai nhiệm vụ chung, tham gia đào tạo, tập huấn, sinh hoạt chuyên môn đến việc nâng cao năng lực chuyển đổi số và thực hiện các nhiệm vụ đột xuất do cơ quan thẩm quyền giao. Đáng chú ý, Nghị quyết cũng tạo ra cơ chế linh hoạt cho cấp cơ sở. Tùy vào điều kiện thực tế và khả năng cân đối ngân sách, HĐND cấp xã có quyền quyết định hỗ trợ bổ sung cho các tổ trên địa bàn, nhưng tổng mức hỗ trợ không vượt quá 4 triệu đồng/tháng (gấp 2 lần mức cơ bản).

Tính đến thời điểm hiện tại, toàn thành phố Hà Nội có 5.414 Tổ Chuyển đổi số cộng đồng với 37.898 thành viên. Để đảm bảo chính sách đi vào thực tế, thành phố dự kiến chi khoảng 64,97 tỷ đồng cho 6 tháng cuối năm 2026. Tổng kinh phí dự kiến cho cả giai đoạn 2026-2030 lên tới hơn 587,71 tỷ đồng (chưa bao gồm phần hỗ trợ bổ sung từ ngân sách cấp xã). Nguồn kinh phí này được bảo đảm từ ngân sách thành phố và sẽ được cấp bổ sung có mục tiêu cho ngân sách cấp xã để thực hiện.

Bên cạnh hỗ trợ về tài chính, Hà Nội đặc biệt chú trọng đến việc "nâng chất" cho đội ngũ nhân sự số tại cơ sở. Các thành viên của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng sẽ được bồi dưỡng nâng cao kỹ năng số ít nhất 2 lần mỗi năm. Các khóa đào tạo này sẽ tập trung vào kỹ năng số thiết yếu, an toàn thông tin và khai thác dịch vụ công trực tuyến do Bộ Khoa học và Công nghệ cùng UBND các cấp phối hợp tổ chức.

Không dừng lại ở đào tạo tập trung, thành phố còn khuyến khích các thành viên tự học trên các nền tảng trực tuyến. Những kết quả đạt được thông qua chứng chỉ sẽ là một phần trong tiêu chí đánh giá hoạt động hằng năm của thành viên đó.

Về hạ tầng thiết bị, Nghị quyết cho phép UBND cấp xã căn cứ vào khả năng ngân sách để hỗ trợ các trang thiết bị phục vụ hoạt động như: thiết bị công nghệ thông tin, máy chiếu, phương tiện tuyên truyền và các công cụ cần thiết khác. Nguồn lực này không chỉ dựa vào ngân sách mà còn khuyến khích huy động từ các nguồn xã hội hóa, sự đóng góp hợp pháp của các tổ chức và doanh nghiệp trên địa bàn.

Để nguồn lực hỗ trợ được sử dụng đúng mục đích, HĐND thành phố yêu cầu việc chi trả phải đảm bảo đúng đối tượng, công khai, minh bạch và tuyệt đối không trùng lặp với các khoản hỗ trợ khác.

Ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của HĐND thành phố đề nghị UBND thành phố cần xây dựng bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động rõ ràng gắn với kết quả thực hiện nhiệm vụ của từng Tổ.

Kết quả đánh giá này sẽ là căn cứ quan trọng để các cấp chính quyền xem xét việc khen thưởng, hỗ trợ bổ sung hoặc kiện toàn nhân sự cho các tổ. Đặc biệt, thành phố cũng lưu ý đến tính công bằng của chính sách, yêu cầu rà soát kỹ lưỡng khả năng cân đối ngân sách hằng năm, đặc biệt quan tâm hỗ trợ các xã vùng xa, vùng khó khăn để đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số.

Nghị quyết mới sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7/2026 và kéo dài đến hết ngày 31/12/2030. UBND thành phố được giao nhiệm vụ tổ chức thực hiện, đồng thời thường xuyên rà soát, đánh giá quy mô và hiệu quả hoạt động của các tổ để kịp thời điều chỉnh. Một nhiệm vụ quan trọng khác là tiếp tục đầu tư, khắc phục các hạn chế về hạ tầng công nghệ thông tin tại các khu vực vùng sâu, vùng xa để tạo môi trường hoạt động tốt nhất cho lực lượng này.

Có thể nói, việc thông qua chính sách hỗ trợ Tổ Chuyển đổi số cộng đồng là một bước đi chiến lược của Hà Nội. Bằng cách đầu tư mạnh mẽ vào con người và nguồn lực tại cơ sở, thành phố không chỉ tháo gỡ được những vướng mắc về kinh phí mà còn tạo ra động lực mạnh mẽ để mỗi thành viên của các tổ trở thành những "đại sứ số" thực thụ. Với gói hỗ trợ gần 600 tỷ đồng, Hà Nội kỳ vọng sẽ tạo nên một cuộc bứt phá mới, đưa Thủ đô sớm hoàn thành các mục tiêu về chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trong giai đoạn 2026-2030.

Lường Linh