Theo nội dung văn bản, Sở GD&ĐT Hà Nội yêu cầu UBND các phường, xã chỉ đạo Ban Chỉ đạo tuyển sinh đầu cấp thực hiện rà soát kỹ tuyến tuyển sinh dựa trên bản đồ số GIS. Việc nắm chắc tình hình biến động học sinh trên địa bàn và chỉ tiêu cụ thể của từng cơ sở giáo dục là yếu tố then chốt để phân bổ, điều tiết học sinh một cách minh bạch.

Chính quyền cấp cơ sở chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc chỉ đạo các trường tiếp nhận và xử lý các tình huống phát sinh. Đặc biệt, đối với những trường hợp học sinh chưa đăng ký trực tuyến, học sinh mới chuyển đến cư trú trên địa bàn hoặc các tình huống cần điều tiết theo thực tế, UBND phường, xã sẽ thực hiện phân bổ thủ công để đảm bảo mọi trẻ em đều được đến trường.

Đáng chú ý, Sở GD&ĐT TP Hà Nội yêu cầu các địa phương phải tăng cường tuyên truyền, giải thích rõ ràng cho cha mẹ học sinh về nguyên tắc phân tuyến và điều tiết. Văn bản nhấn mạnh yêu cầu không để xảy ra tình trạng thiếu thông tin, hướng dẫn không thống nhất hoặc đùn đẩy trách nhiệm giữa các đơn vị, tránh gây bức xúc và phát sinh kiến nghị trong nhân dân.

Đối với các trường hợp thay đổi về phân bổ học sinh hoặc xử lý theo nguyện vọng của phụ huynh, UBND phường, xã phải căn cứ tình hình thực tế để phê duyệt và có văn bản báo cáo cụ thể về Sở GD&ĐT để được hỗ trợ kịp thời.

Các trường học được yêu cầu phải phối hợp chặt chẽ với cán bộ tuyển sinh cấp phường, xã để thống nhất nội dung giải đáp cho phụ huynh. Đối với những học sinh có hoàn cảnh đặc biệt như từ nước ngoài về, từ tỉnh thành khác chuyển đến hoặc mới cư trú trên địa bàn, nhà trường hướng dẫn thực hiện nhập học trực tiếp tại trường gần nhất trong khoảng thời gian từ ngày 12 đến ngày 18/7/2026.

Sở GD&ĐT cũng lưu ý các trường cần giải thích rõ cho phụ huynh rằng kết quả chạy thử nghiệm trực tuyến không phải là kết quả tuyển sinh chính thức. Với những phụ huynh đã đăng ký thử nghiệm thành công trước đó, khi đến nộp hồ sơ, nhà trường phải bố trí bộ phận chuyên trách để hỗ trợ tiếp nhận và duyệt hồ sơ theo đúng quy định.

Trong trường hợp phụ huynh có nguyện vọng hủy kết quả đã đăng ký, nhà trường hướng dẫn gia đình đến trực tiếp trường làm đơn. Đáng chú ý, người làm đơn bắt buộc phải là bố, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp để tránh các tranh chấp hoặc khiếu nại về sau. Mọi trường hợp phát sinh vượt thẩm quyền, nhà trường không được tự ý giải quyết mà phải tổng hợp báo cáo UBND phường, xã để xử lý theo đúng quy định.

TH