Cụ thể, theo quyết định ban hành ngày 9/7, Sở Y tế tỉnh Gia Lai đã đình chỉ toàn bộ hoạt động chuyên môn đối với Phòng khám đa khoa (PKĐK) Phượng Đạt (thuộc Công ty TNHH Đầu tư Phượng Đạt).

Lý do đình chỉ là vì phòng khám không có đủ số lượng người hành nghề phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn và quy mô đã được cấp phép.

Việc đình chỉ có hiệu lực ngay lập tức và chỉ được gỡ bỏ khi PKĐK Phượng Đạt hoàn thành việc khắc phục các vi phạm nêu trên, gửi báo cáo đầy đủ cho Sở Y tế tỉnh Gia Lai xem xét và cho phép hoạt động trở lại bằng văn bản chính thức.

Sở Y tế tỉnh Gia Lai cho biết, việc đình chỉ PKĐK Phượng Đạt không liên quan đến các thông tin phản ánh giá cả dịch vụ đang lan truyền trên mạng. Vấn đề này sở đã chỉ đạo kiểm tra làm rõ, khi có kết quả sẽ công bố công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng để bảo đảm sự minh bạch và công bằng cho tất cả các bên liên quan.

Động thái này thể hiện sự nghiêm túc trong công tác quản lý chuyên môn y tế, đồng thời cũng là lời cảnh báo đến các cơ sở khám chữa bệnh tư nhân phải tuân thủ đúng quy định hành nghề, bảo đảm an toàn và chất lượng dịch vụ cho người dân.

Trước đó, trên mạng xã hội xuất hiện một số phản ánh tiêu cực về giá cả dịch vụ khám chữa bệnh tại PKĐK Phượng Đạt. Trong khi chờ kết quả kiểm tra chính thức, đơn vị này đã phải hứng chịu làn sóng tẩy chay từ cộng đồng mạng và bệnh nhân.

Việc bị đình chỉ đột ngột khiến toàn bộ hoạt động chuyên môn bị gián đoạn, nhân sự xáo trộn, hàng chục ca bệnh phải hủy lịch hẹn, các hợp đồng cung ứng vật tư y tế bị đình trệ. Doanh thu sụt giảm nghiêm trọng trong khi chi phí vận hành cố định mỗi ngày vẫn phải duy trì.

Tổn thất lớn hơn là hình ảnh thương hiệu bị ảnh hưởng nặng nề. “Chỉ sau vài ngày, cái tên Phượng Đạt đã chuyển từ kỳ vọng thành nghi ngờ”, đại diện doanh nghiệp chia sẻ. Nhiều bệnh nhân cũ đã hủy lịch hẹn, cộng đồng mạng quay lưng, thậm chí lan truyền những thông tin chưa kiểm chứng.

Hiện doanh nghiệp đang khẩn trương củng cố lại đội ngũ chuyên môn theo đúng quy định, đồng thời hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng để làm rõ các phản ánh liên quan đến giá cả dịch vụ. “Chúng tôi chỉ mong được nhìn nhận, đánh giá khách quan và có cơ hội phục hồi danh dự”, đại diện phòng khám nói.

Khi chưa có kết luận cuối cùng, những đánh giá cảm tính, thiếu kiểm chứng có thể gây tổn hại không chỉ với một thương hiệu, mà còn ảnh hưởng đến niềm tin xã hội đối với hệ thống y tế tư nhân vốn đang từng bước khẳng định vai trò trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Theo Minh Thảo/ doanhnghiepvn.vn