Đây hoàn toàn không phải là trò đùa của ngày Cá tháng Tư sắp tới, vào ngày 6/12/2017, ông Ford Jim Hackett và Chủ tịch điều hành Bill Ford Jr. đã ký kết thỏa thuận hợp tác này.

Sự kết hợp độc đáo này dường như là một chương trình quảng cáo khá mạo hiểm của Ford tại siêu trung tâm thử nghiệm lái xe chi nhánh Quảng Châu. Trên thực tế, đây lại là một loại hình dịch vụ giúp người mua hàng có thể tiến hành giao dịch mua bán nhanh chóng trên các trang mua bán trực tuyến của Alibaba. Khách hàng cũng có thể trải nghiệm chương trình lái thử xe trước khi quyết định mua với loại hình dịch vụ mới mẻ này.

“Máy bán ô tô tự động” có hình dáng giống như một bãi đỗ xe tự động thông minh với nhiều tầng và có hình đầu mèo đặc trưng của Tmall trên cùng kèm logo hãng Ford ở dưới. Một mô hình “máy bán ô tô tự động” có sức chứa 42 xe ô tô. Các mẫu xe được mang vào chương trình thử nghiệm gồm có Mondeo, Explorer.

Để mua hoặc lái thử xe, khách hàng cần phải tìm xe trên hệ thống bán hàng online của Alibaba, sau đó có thể đặt lái thử trong 3 ngày và mua xe hoàn toàn qua ứng dụng Mobile Taobao của Alibaba, sau đó, khách hàng tới "máy bán ôtô tự động" của Alibaba để nhận xe mình đã đặt mua hoặc lái thử thông qua hệ thống nhận diện khuôn mặt và chiếc xe đã được chọn sẽ được đưa tới tầng hầm cho khách.

Một trong những yếu tố sẽ khiến khách hàng thích thú đó là sau 3 ngày thử nghiệm xe, họ có thể đăng ký lái thử chiếc xe khác hoặc mua luôn chiếc xe đã chọn qua Mobile Taobao.

Tuy nhiên, các khách mua xe tại Quảng Châu sẽ chỉ còn cơ hội trải nghiệm việc mua ô tô qua máy bán tự động cho tới ngày 23/4 tới đây.

Thử nghiệm bán hàng tự động của Ford kết hợp với Alibaba có thể là khời đầu cho phương thức mua sắm thông minh trong tương lai khi tất cả mọi mặt hàng đều có thể được mua bán thông qua các trang mua sắm điện tử.

Việc cải thiện phương thức mua sắm tiết kiệm thời gian cho người mua hàng sẽ đem lại nhiều lợi ích và trải nghiệm thú vụ cho người tiêu dùng, tuy nhiên, nó cũng đặt ra các thách thức lớn cho các đại lý bán xe truyền thống.

Giám đốc của Automotive Foresight Thượng Hải, ông Yale Zhang nói rằng: “Nếu quy mô ứng dụng máy bán ô tô trở lên phổ biến nhanh chóng, chắc chắn các đại lý truyền thống của hãng xe sẽ bị ảnh hưởng. Đổi mới hình thức bán lẻ là tốt nhưng nó cũng sẽ tạo ra sự xáo trộn trên thị trường và khiến nhiều người hoang mang".

• Volkswagen bị khiếu nại lên Tòa án tối cao vì bê bối xả thải
• BMW thu hồi 44.052 xe ô tô tại Trung quốc do lỗi túi khí
• Việt Nam tiếp tục thu hồi xe Toyota và Lexus do lỗi túi khí

Nguyễn Huế