Theo lãnh đạo UBND phường Bách Khoa, qua làm việc với lực lượng chức năng, chủ quán thừa nhận là có sai sót, do "đùa" nên báo giá 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu. Không ngờ khách tưởng thật nên chuyển khoản thanh toán 1,2 triệu đồng.

Chủ quán cũng nhận ra sai sót nên đăng trên mạng xã hội lời xin lỗi và tìm cách liên hệ với khách hàng để chuyển trả tiền.

Tuy nhiên, do chưa liên hệ được với khách hàng nên chủ quán liên hệ với ngân hàng để xin số tài khoản của khách để chuyển trả lại.

Trước đó, trên mạng xã hội, một người dùng chia sẻ trên trang cá nhân về trải nghiệm không vui đêm mùng 1 Tết tại quán bún riêu số 54 phường Bạch Mai (quận Hai Bà Trưng).

Cô cho biết đi ăn khuya cùng bố và anh trai. Do không hỏi giá trước, đến khi tính tiền thì được chủ quán thông báo giá 1,2 triệu đồng/3 bát bún riêu (400.000 đồng/bát) khiến cả nhà giật mình. Sau khi thanh toán, cô cảnh báo cộng đồng về tình trạng chặt chém ngày Tết và nếu sử dụng dịch vụ phải hỏi giá trước.

Ngay sau khi bài đăng, một người dùng tên Nguyễn Oanh, tự xưng là em gái của chủ quán cho biết: Mình là chủ quán bún riêu tại 54 Bạch Mai. Nếu ăn 3 bát đầy đủ mà phải trả 1,2 triệu đồng thì đề nghị khách hàng trình báo công an. Bởi lẽ, ngày Tết quán chỉ dám tăng giá 5.000 đồng đến 10.000 cho một bát bún. Do đó, giá cao nhất cũng chỉ 60.000/bát bún đầy đủ.

Tuy nhiên, sau khi được khách hàng cung cấp bằng chứng kèm hóa đơn chuyển khoản 1,2 triệu đồng, chủ quán mới xin lỗi khách, xin thông tin để hòa giải và chuyển lại số tiền thừa. Người này cho biết, anh trai hay đùa với khách và có lẽ khách hiểu nhầm nên mới chuyển khoản như vậy.

Tuy nhiên, chủ tài khoản được cho là khách hàng cho biết, khi nghe chủ quán đòi 1,2 triệu đồng, người nhà đã hỏi lại 2 lần trước khi chuyển khoản.

Hà Vân