Thực hiện Công điện 38/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, cùng với chỉ đạo sát sao của Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng về việc tăng cường quản lý, kiểm soát thị trường, thời gian qua, các lực lượng chức năng đã đẩy mạnh công tác kiểm tra. Tuy nhiên, thị trường vẫn cần được siết chặt hơn nữa để đảm bảo môi trường cạnh tranh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nhất là khi yêu cầu về nguồn gốc xuất xứ và bảo vệ thương hiệu đang trở nên cấp thiết.

Ghi nhận thực tế tại nhiều khu vực kinh doanh thời trang

Tại phường Ngũ Hành Sơn, khu vực chợ Bắc Mỹ An, phóng viên ghi nhận nhiều sản phẩm chưa thể hiện đầy đủ thông tin về nguồn gốc hàng hóa tại thời điểm tiếp cận. Tại đây, nhiều cửa hàng kinh doanh thời trang hoạt động không hề có biển hiệu, hàng hóa được bày bán với nhiều sản phẩm mang dấu hiệu sử dụng tên gọi, ký hiệu hoặc hình thức nhận diện tương tự các thương hiệu nổi tiếng. Đặc biệt, người bán cho biết hàng hóa được lấy từ các đầu mối Quảng Châu (Trung Quốc) và không cung cấp được hóa đơn, chứng từ tại thời điểm trao đổi. Điển hình tại cơ sở số 23 Mỹ Đa Đông 2, các gian hàng kinh doanh áo quần, dép, túi xách với giá từ 200.000 đồng đến dưới 1 triệu đồng. Chủ sạp khẳng định toàn bộ hàng hóa quanh khu chợ Bắc Mỹ An là hàng Quảng Châu. Khi phóng viên đặt vấn đề về hóa đơn chứng từ để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chủ cơ sở thẳng thắn thừa nhận hàng không có bất kỳ hóa đơn nào và cho biết cửa hàng không áp dụng chính sách đổi trả đối với các mặt hàng đã bán ra.

Di chuyển sang phường Thanh Khê, tại cơ sở Khai Diem (347 Nguyễn Hoàng), túi xách được bày bán với giá từ 700.000 đến 800.000 đồng một sản phẩm. Nhân viên khẳng định đây là hàng xách tay từ Quảng Châu, tuyệt đối không có hóa đơn. Tại Bo Dau Kids (69A Phan Thanh), trong vai người mua hàng, phóng viên đặt vấn đề đổi trả hàng cho con, chủ quán cho biết phải dẫn con đến thử trực tiếp vì không có chính sách đổi trả. Sự thiếu vắng các chứng từ nguồn gốc tại đây đang khiến quyền lợi người tiêu dùng bị xem nhẹ.

Tại phường Hải Châu, các cửa hàng như NEY Kids (168 Lê Duẩn) và Dieu Hien Boutique (155A Lê Duẩn, cùng chi nhánh tại ngã ba Suối Mơ và đường Hùng Vương, huyện Đại Lộc cũ), phóng viên ghi nhận một số sản phẩm chưa thể hiện đầy đủ thông tin về nguồn gốc hàng hóa và xuất xứ theo nội dung thể hiện trên sản phẩm tại thời điểm tiếp cận. Đặc biệt, tại HQ Kids (155 Lê Duẩn), dù được bày trí bắt mắt, nhân viên tại đây không ngần ngại thừa nhận toàn bộ mặt hàng đều là hàng Quảng Châu. Khi được hỏi về nguồn gốc xuất xứ và hóa đơn, nhân viên lý giải rằng hàng Quảng Châu có mẫu mã đẹp, bắt mắt nên được nhiều khách hàng ưa chuộng dù thiếu vắng các chứng từ pháp lý. Đáng chú ý, khi phóng viên trong vai phụ huynh hỏi về chính sách đổi trả, chủ cửa hàng thẳng thừng từ chối. Điều này cho thấy chính sách hậu mãi và đổi trả tại một số cơ sở còn khá hạn chế. Đặc biệt, tại số 160 Lê Duẩn, phóng viên ghi nhận cơ sở kinh doanh không biển hiệu, hàng hóa bày bán tràn lan các sản phẩm mang dấu hiệu sử dụng tên gọi hoặc hình thức nhận diện tương tự một số thương hiệu nổi tiếng.

Tại phường Cẩm Lệ, SuKa Shop và Nhu Yen Shop (cùng đường Ông Ích Đường) bày bán nhiều sản phẩm mang dấu hiệu sử dụng tên gọi, biểu tượng hoặc hình thức nhận diện tương tự các thương hiệu nổi tiếng với giá chỉ vài trăm nghìn đồng. Đặc biệt, tại Nhu Yen Shop, chủ cơ sở còn công khai ghi hẳn cụm từ “Chuyên hàng Quảng Châu” ngay trên biển hiệu quảng cáo. Chi tiết này cho thấy một thực trạng cần được cơ quan chức năng quan tâm kiểm tra, xác minh. Chính vì nhận thức pháp luật liên quan đến nguồn gốc hàng hóa và sở hữu trí tuệ tại một số cơ sở kinh doanh còn cần tiếp tục được nâng cao, nên các chủ cửa hàng tại đây hoàn toàn không ý thức được trách nhiệm của mình đối với việc bảo vệ tài sản trí tuệ và quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng.

Tại phường An Khê, chuỗi cửa hàng Thành Công với 3 đến 4 chi nhánh trên địa bàn cũng đang hoạt động, trong đó phóng viên ghi nhận nhiều sản phẩm mang dấu hiệu sử dụng tên gọi hoặc hình thức nhận diện tương tự các thương hiệu nổi tiếng, nguồn gốc không rõ ràng. Theo xác nhận của chủ cơ sở, nguồn hàng này được lấy từ TP. Hồ Chí Minh, thực chất là hàng Quảng Châu, không hóa đơn chứng từ.

Phức tạp hơn, tại phường Điện Bàn, cơ sở số 13 Nguyễn Duy Hiệu được người bán giới thiệu là một đầu mối cung cấp hàng hóa cho nhiều cơ sở kinh doanh khác. Trong vai một người muốn lấy hàng về bán lẻ, phóng viên đặt vấn đề về nguồn gốc và hóa đơn chứng từ, chủ cơ sở không ngần ngại khẳng định toàn bộ là hàng Quảng Châu, tuyệt đối không có bất kỳ hóa đơn nào. Khi được hỏi về lý do kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, phía chủ cơ sở chỉ thẳng thừng lý giải do giá thành cực rẻ, dễ tiêu thụ. Đối diện là cơ sở số 04 Nguyễn Duy Hiệu cũng trưng bày áo quần toàn chữ Trung Quốc, không tem nhãn phụ và có dấu hiệu tương tự các thương hiệu nổi tiếng.

Tại xã Nam Phước, cơ sở BB Store (50 Nguyễn Thành Hãn) kinh doanh túi xách, quần áo với dấu hiệu tương tự thương hiệu nổi tiếng, hàng Quảng Châu không rõ nguồn gốc. Không chỉ dừng lại ở đây, qua ghi nhận thực tế trên tuyến đường Nguyễn Thành Hãn, phóng viên còn phát hiện thêm nhiều cơ sở kinh doanh khác cũng đang bày bán tràn lan các mặt hàng có dấu hiệu tương tự cùng tình trạng chưa thể hiện đầy đủ thông tin về nguồn gốc hàng hóa và xuất xứ. Việc các cơ sở này nối đuôi nhau hoạt động công khai trên cùng một tuyến đường cho thấy thực trạng này cần được cơ quan chức năng kiểm tra, xác minh theo quy định.

Trách nhiệm và sự vào cuộc của cơ quan chức năng

Sau khi ghi nhận thực trạng tại nhiều nơi trên địa bàn TP. Đà Nẵng, phóng viên sohuutritue.net.vn đã liên hệ và bàn giao toàn bộ tư liệu, hình ảnh về các điểm phản ánh đến Chi cục Quản lý thị trường TP. Đà Nẵng để kiểm tra, xác minh theo thẩm quyền.

Với vai trò là cơ quan báo chí chuyên biệt tại Việt Nam trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ, đổi mới sáng tạo và phát triển tài sản trí tuệ, sohuutritue.net.vn sẽ tiếp tục tuyên truyền, đồng hành cùng cơ quan chức năng, quyết liệt thực hiện nghiêm và hiệu quả Công điện 38/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Qua đó, góp phần bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, đồng thời xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh và phát triển bền vững.

                               Lê Tâm