Những nội dung đó đã trở thành chủ đề thảo luận sôi nổi tại hội thảo “Nâng cao năng lực chuyển đổi số và giải pháp chiếu sáng thông minh tại cơ sở lưu trú du lịch” được Sở Du lịch TP Đà Nẵng tổ chức.

Chuyển đổi số du lịch đang trở thành xu thế chung nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và giúp phục hồi du lịch sau đại dịch. Theo ông Hà Văn Siêu, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục du lịch (Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch), hiện nay có 4 xu hướng chính trong chuyển đổi số du lịch.

Tại hội thảo, ông Hà Văn Siêu gọi tên những xu hướng chuyển đổi số du lịch được quan tâm nhất, gồm có: Du lịch thông minh; Tham gia du lịch chủ động hơn; Xu hướng liên minh, liên kết, phát huy cơ chế kinh tế chia sẻ và Xu hướng khuếch trương cực đại những cảm xúc trong trải nghiệm du lịch (trải nghiệm thực tế ảo).

Hội thảo tập trung vào xu hướng Du lịch thông minh định hướng phát triển theo cấp độ từ các cơ sở lưu trú như: khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng cho đến đô thị thông minh.

Ứng dụng các giải pháp thông minh, toàn diện là một trong những bước đi quan trọng xây dựng du lịch thông minh tại các tỉnh miền Trung. Tại hội thảo, đại diện khách sạn từ 4-5 sao cũng chia sẻ mô hình khách sạn thông minh mang đến cho mọi người trực quan sinh động trong ứng dụng mô hình.

Bên cạnh những mong đợi, giải pháp được đề xuất để phát triển du lịch thông minh, hội thảo còn đưa ra những khó khăn của doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ trong quá trình chuyển đổi số. Nếu khách sạn và resort cao cấp đã và đang bắt kịp xu hướng thì các doanh nghiệp vừa và nhỏ lại thiếu vốn và hạn chế về năng lực sử dụng công nghệ thông tin. Hội thảo tiến tới thảo luận và tìm hướng đi chuyển đổi số thích hợp cho phân khúc khách sạn 1-3 sao nhằm tạo sự đồng bộ và kết nối liên vùng giữa các điểm du lịch.

Tham dự hội thảo, ông Phạm Lê Minh, Giám đốc Điều hành khối IOT Điện Quảng nói về giải pháp chiếu sáng thông minh, toàn diện. Giải pháp nhắm tới thu thập dữ liệu thông tin từ hệ thống đèn LED, cảm biến tích hợp ... Nhờ đó, khách hàng có thể kết nối dịch vụ bằng thao tác đơn giản như nói hoặc chạm tay.

Ông Minh đồng thời nêu ra sự tiện lợi của giải pháp này như: tự động điều chỉnh ánh sáng, nhiệt độ, ổ cắm điện, rèm cửa để khách hàng hoàn toàn tận hưởng không gian vừa hiện đại vừa đầy đủ như trong nhà. Ngoài ra, các giải pháp chiếu sáng công còn cho phép chủ khách sạn đơn giản hoá việc quản lý nhân viên, đặt phòng, kế toán, thu – chi.

Trong bức tranh tổng thể du lịch Việt Nam, du lịch Đà Nẵng trong 6 tháng đầu năm trở lại bứt phá đầy ấn tượng. Trong doanh thu du lịch nói chung, doanh thu từ dịch vụ lưu trú tại Đà Nẵng 6 tháng đầu năm 2022 đạt 2544 tỷ đồng, gấp 1,46 lần so với cùng kỳ năm 2021.

Ông Nguyễn Xuân Bình, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng thông tin tại hội thảo đến hết tháng 7 – 2022, Đà Nẵng đón hơn 1,8 triệu khách du lịch nội địa, gần 200.000 khách quốc tế, tăng 83% so với cùng kỳ năm trước. Có 900/1280 cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố hoạt động trở lại (chiếm 70%) với 33.579 phòng.

Vừa qua, theo báo cáo của Bộ thông tin và Truyền thông, Đà Nẵng lần thứ 2 liên tiếp xếp vị ví thứ nhất dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số. Chỉ số DTI 2021 cấp tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương với giá trị 0,6419. Đà Nẵng xếp hạng nhất ở cả ba trụ cột về chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Từ sự phục hồi từng bước, Đà Nẵng đứng trước nhiều cơ hội cũng là thử thách. Ngành “công nghiệp không khói” cần chú trọng tăng cường đồng bộ dịch vụ lưu trú theo hướng chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ vào hoạt động.

Du lịch Đà Nẵng đặt ra mục tiêu nâng cấp cơ sở vật chất, đầu tư thiết bị hiện đại cho các cơ sở lưu trú nhằm đáp ứng nhu cầu cá nhân hoá trải nghiệm. Từ mục tiêu và xu hướng này, các bộ, ngành, nhà đầu tư, doanh nghiệp tích cực tìm lời giải bài toán xây dựng hệ thống hạ tầng thông minh, thẩm mỹ vừa tiết kiệm chi phí vừa mang lại sự thoải mái cho du khách.

Bảo Hòa