Đối với du lịch khám phá, du khách có xu hướng quan tâm tới trải nghiệm hơn giá thành. Hiện nay trong du lịch y tế, giá rẻ vẫn được đánh giá là một “mảnh đất màu mỡ” lợi thế cạnh tranh của du lịch Việt Nam đang ở dạng tiềm năng. Nếu TP Hồ Chí Minh là trung tâm du lịch y tế hàng đầu Việt Nam, Đà Nẵng được kỳ vọng sẽ là trung tâm du lịch y tế miền Trung hấp dẫn bởi cảnh sắc thiên nhiên phong phú, các sản phẩm y tế kỹ thuật cao – yếu tố then chốt thu hút du khách quốc tế và nội địa. Những điều này sẽ hiện thực hóa khát vọng đưa Đà Nẵng thành điểm đến chăm sóc sức khỏe toàn diện với lợi thế cạnh tranh của các bệnh viện tại đây.

Sản phẩm y tế kỹ thuật cao: “Nam châm” thu hút du khách

Trong dòng chảy của xu hướng du lịch y tế toàn cầu, sản phẩm y tế kỹ thuật cao đang trở thành yếu tố quyết định lựa chọn điểm đến của du khách. “Du khách ngày nay không chỉ tìm kiếm nghỉ dưỡng mà còn mong muốn các dịch vụ y tế tiên tiến, an toàn, và được quốc tế công nhận,” ông Lê Tấn Thanh Tùng, Phó Giám đốc Công ty Du lịch – Sự kiện – Vận chuyển VITRACO, nhấn mạnh.

Theo ông Tùng, các sản phẩm như tầm soát ung thư sớm, điều trị IVF, nha khoa công nghệ cao, hay phẫu thuật thẩm mỹ tiên tiến là “chìa khóa vàng” để Đà Nẵng cạnh tranh với các điểm đến như Thái Lan và Singapore.

Đại diện Bệnh viện Thiện Nhân Đà Nẵng khẳng định: “Sản phẩm y tế kỹ thuật cao không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo niềm tin cho du khách, đặc biệt là khách quốc tế từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc, Mỹ, và các nước ASEAN như Lào, Campuchia.” Các kỹ thuật tiên tiến như robot phẫu thuật, ứng dụng AI trong chẩn đoán, hay công nghệ laser trong thẩm mỹ đang được đầu tư mạnh mẽ, giúp Đà Nẵng đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe của thị trường.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng bổ sung: “Du khách sẵn sàng chi trả cao hơn nếu sản phẩm y tế đạt chuẩn quốc tế, đi kèm dịch vụ cá nhân hóa và trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp. Điều này đòi hỏi chúng tôi phải phát triển các gói sản phẩm tích hợp y tế – du lịch độc đáo.”

Thống kê cho thấy, Đà Nẵng đón gần 10 triệu lượt khách trong 6 tháng đầu năm, trong đó khách quốc tế đạt gần 5,2 triệu lượt, vượt khách nội địa.

Thông tin tại họp báo công bố tình hình kinh tế - xã hội 6 tháng đầu năm 2026 do Cơ quan Thống kê TP Đà Nẵng tổ chức sáng 2/7 cho thấy, các cơ sở lưu trú trên địa bàn ước phục vụ gần 9,8 triệu lượt khách, tăng 22,5% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó có cả lượng khách đến với Đà Nẵng nhờ sức hút từ các dịch vụ y tế chất lượng cao kết hợp du lịch.

Lợi thế vàng của Đà Nẵng

Đà Nẵng sở hữu nền tảng để phát triển du lịch y tế. Thành phố có khí hậu ôn hòa, cảnh quan đa dạng từ biển xanh, núi non đến làng quê yên bình. Hạ tầng giao thông hiện đại với sân bay quốc tế và hơn 1.200 cơ sở lưu trú cao cấp đáp ứng tốt nhu cầu du khách. Quan trọng hơn cả, hệ thống y tế phát triển với các bệnh viện đạt chuẩn cùng đội ngũ y bác sĩ tại đây được đào tạo bài bản, nhiều người tốt nghiệp từ các nước tiên tiến.

“Chúng tôi đang đầu tư vào các công nghệ y tế tiên tiến như hội chẩn từ xa, lưu trữ bệnh án điện tử, và điều trị kết hợp AI,” đại diện Bệnh viện Thiện Nhân chia sẻ.

Thành phố còn nổi bật với các dịch vụ y học cổ truyền, suối khoáng nóng Phước Nhơn, Hội Vân, và các trung tâm vật lý trị liệu, tạo nên trải nghiệm chăm sóc sức khỏe toàn diện. Chi phí khám chữa bệnh và sinh hoạt tại Đà Nẵng chỉ bằng 30-50% so với Nhật Bản, cùng sự thân thiện của con người và văn hóa gần gũi, là lợi thế lớn thu hút khách lớn tuổi từ Đông Bắc Á.

Sở Văn hóa, Thể thao, Du lịch Đà Nẵng nhấn mạnh: “Kế hoạch phát triển du lịch y tế giai đoạn 2025-2030, theo Quyết định 1060/QĐ-UBND ngày 31/3/2025, xác định sản phẩm y tế kỹ thuật cao là mũi nhọn để định vị thương hiệu Đà Nẵng.” Thành phố đang tận dụng vị trí trung tâm của “tam giác di sản” Huế - Đà Nẵng - Hội An để kết hợp y tế với trải nghiệm văn hóa, nâng cao sức hút.

Sản phẩm du lịch y tế: Tích hợp công nghệ và nghỉ dưỡng

Hiện TP Đà Nẵng đang xây dựng các gói sản phẩm du lịch y tế tích hợp công nghệ cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách. Mùa đông dưỡng lão với chăm sóc y tế tiên tiến nhắm đến khách lớn tuổi từ Nhật Bản, Hàn Quốc, châu Âu lưu trú 1-3 tháng tại các khu nghỉ dưỡng ở Hội An, bán đảo Sơn Trà, Núi Thành. Du khách được chăm sóc sức khỏe bằng các công nghệ như tầm soát ung thư sớm, đo tim mạch qua thiết bị AI, kết hợp vật lý trị liệu, yoga, trải nghiệm văn hóa như học nấu ăn, làm gốm.

“Mô hình này tận dụng khí hậu ôn hòa và chi phí thấp, đặc biệt phù hợp với người Nhật Bản muốn tránh mùa đông lạnh giá,” ông Tùng cho biết.

Để hiện thực hóa tiềm năng này, du khách trong và ngoài nước giờ đây đã có thêm một lựa chọn đầy sức hút: những gói tầm soát sức khỏe chuyên sâu kết hợp nghỉ dưỡng biển trọn gói 3 ngày 2 đêm. Tại đây, khách hàng không chỉ được tận hưởng không gian thư thái mà còn được trải nghiệm dịch vụ khám tổng quát, tầm soát đột quỵ và ung thư bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến tại các cơ sở y tế uy tín.

Đặc biệt, dòng sản phẩm thẩm mỹ y khoa công nghệ cao được thiết kế riêng cho phái đẹp trong độ tuổi 25-50 đến từ khu vực Đông Bắc Á và cộng đồng Việt kiều. Gói dịch vụ này mở ra cơ hội trải nghiệm các giải pháp làm đẹp hiện đại như phẫu thuật thẩm mỹ, nha khoa implant, cấy tóc bằng laser và robot, được kết hợp hài hòa cùng quy trình chăm sóc hậu phẫu chu đáo tại các clinic-resort và những chuyến tham quan nhẹ nhàng.

Không dừng lại ở đó, gói phục hồi sức khỏe chuyên sâu đầy tinh tế du khách sẽ được hòa mình vào không gian spa trị liệu, detox, yoga hay massage y học cổ truyền tại các khu nghỉ dưỡng sinh thái, suối khoáng nóng, kết hợp cùng các liệu pháp chăm sóc hiện đại như châm cứu thông minh và chế độ dinh dưỡng được cá nhân hóa theo thể trạng.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thắt chặt sợi dây liên kết giữa ba trụ cột: y tế, du lịch và công nghệ để tạo nên một hệ sinh thái tích hợp toàn diện.

“Chúng tôi đang tích cực xây dựng Bộ Tiêu chí công nhận các cơ sở đủ điều kiện phục vụ du lịch y tế, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ như hội chẩn từ xa và tư vấn trực tuyến để kết nối du khách dễ dàng hơn,” đại diện Sở chia sẻ.

Hiến kế cho chặng đường dài hơi, ông Tùng đề xuất thành lập một hệ thống website và ứng dụng du lịch y tế đa ngôn ngữ, tăng cường hợp tác với các đại lý quốc tế, đồng thời kết hợp mời các KOLs và chuyên gia y tế đến trải nghiệm thực tế để lan tỏa thương hiệu. Ở góc độ chuyên môn, đại diện Bệnh viện Thiện Nhân bổ sung: “Để chinh phục những thị trường quốc tế khắt khe, việc sở hữu các chứng nhận chất lượng uy tín toàn cầu như JCI hay ACHS là chiếc chìa khóa không thể thiếu.”

Bên cạnh đó, các rào cản về thủ tục cũng cần được khơi thông. “Một chính sách visa y tế linh hoạt và thông thoáng sẽ là động lực lớn khuyến khích du khách an tâm lưu trú dài ngày, đặc biệt là với những ai cần thực hiện các phác đồ điều trị phức tạp,” ông Tùng nhận định thêm.

Thách thức và lộ trình tương lai

Dù tiềm năng lớn, du lịch y tế Đà Nẵng đối mặt với thách thức như thiếu sản phẩm y tế đặc thù cạnh tranh với Thái Lan, Singapore; chính sách visa y tế chưa rõ ràng; và hạ tầng y tế quốc tế còn hạn chế. “Chúng tôi cần các trung tâm điều trị chuyên sâu và mô hình clinic-resort chuẩn quốc tế để đáp ứng kỳ vọng của khách,” đại diện Bệnh viện Thiện Nhân phân tích.

Đối với du khách quốc tế từ Nhật Bản, Hàn Quốc, hay châu Âu, thường ưu tiên các điểm đến có sản phẩm y tế nổi bật, được công nhận toàn cầu, kèm theo trải nghiệm dịch vụ vượt trội. Sự thiếu hụt này khiến Đà Nẵng khó tạo dấu ấn trên bản đồ du lịch y tế, dù có lợi thế về chi phí và thiên nhiên.

Nhìn sang Thái Lan, những tên tuổi lớn như bệnh viện Bumrungrad từ lâu đã khẳng định vị thế nhờ dịch vụ thẩm mỹ và nha khoa đạt chuẩn JCI, kết hợp cùng đội ngũ phiên dịch hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ. 

Dù sở hữu hệ thống y tế hiện đại như Vinmec, Hoàn Mỹ hay Thiện Nhân, Đà Nẵng vẫn cần thêm thời gian để hoàn thiện các mô hình chuyên sâu như trung tâm phục hồi chức năng hay clinic-resort (kết hợp điều trị và nghỉ dưỡng). Việc tiếp cận và phổ biến các công nghệ tiên phong như robot phẫu thuật hay trí tuệ nhân tạo (AI) – vốn là thế mạnh của Singapore và Hàn Quốc sẽ là bước đi chiến lược tiếp theo để nâng tầm dịch vụ tại đây.

Đối với nhóm khách quốc tế từ các thị trường có tiêu chuẩn khắt khe như Nhật Bản hay Úc, một hệ sinh thái y tế toàn diện từ chất lượng điều trị đến dịch vụ hỗ trợ (phiên dịch, bảo hiểm quốc tế) là yếu tố quyết định. Để giữ chân những vị khách có nhu cầu điều trị phức tạp hoặc lưu trú dài ngày, Đà Nẵng cần có những giải pháp đột phá hơn. Chẳng hạn, trong khi Singapore định vị phân khúc "chất lượng cao – chi phí cao" với dịch vụ cá nhân hóa, hay Thái Lan linh hoạt với chính sách visa y tế lên đến 1 năm, thì việc tối ưu hóa thủ tục lưu trú và đa dạng hóa dịch vụ sẽ giúp Đà Nẵng tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt hơn.

Bên cạnh đó, dù sở hữu nền tảng đào tạo vững chắc với 4 trường đại học y khoa và các viện nghiên cứu, nguồn nhân lực tại Đà Nẵng vẫn cần được bồi dưỡng chuyên sâu hơn để đáp ứng tiêu chuẩn của ngành du lịch y tế. Việc trau dồi ngoại ngữ, tư duy dịch vụ quốc tế và năng lực xử lý các tình huống phức tạp với khách nước ngoài sẽ là bệ phóng giúp đội ngũ nhân sự tự tin hơn.

Những thách thức trên cho thấy du lịch y tế Đà Nẵng đang manh nha phát triển du lịch y tế nhưng để trở thành trung tâm du lịch y tế cần cải thiện sự đồng bộ giữa sản phẩm, hạ tầng, chính sách, và chiến lược quảng bá. So với các đối thủ như Thái Lan hay Singapore, Đà Nẵng cần đầu tư mạnh hơn vào sản phẩm y tế kỹ thuật cao, hạ tầng quốc tế, và truyền thông toàn cầu để vượt qua rào cản và khẳng định vị thế.

 Bảo Hòa