Thời gian gần đây, sản phẩm yến sào Đ.T.T đang bị đặt ra nhiều nghi vấn, thắc mắc từ người tiêu dùng khi luôn được bán trên livestream với mức giá rẻ không tưởng.

Cụ thể, trong các phiên bán hàng, các KOL/KOC nổi tiếng như Phạm Thoại, Lê Anh Nuôi và Bác sĩ Cung thường bán các hũ yến sào Đ.T.T 70ml với giá chỉ dao động từ 16.000 - 20.000/hũ.

Thậm chí trong phiên bán hàng của một người từng là “chiến thần” chốt đơn đã báo giá combo 68 hũ yến chỉ với 699.000 đồng, tức là mỗi hũ yến sào này được bán ra với giá chỉ khoảng hơn 10.000 đồng.

Đáng chú ý, các sản phẩm này đã được quảng cáo có thành phần bao gồm 50% yến tươi.

Mức giá rẻ không tưởng với cam kết chất lượng cao đã khiến người tiêu dùng đặt ra nhiều nghi vấn về chất lượng và độ xác thực của những lời quảng cáo của những nhân vật có ảnh hưởng trên các phiên bán hàng trực tuyến.

Trước làn sóng dư luận, Bác sĩ Cung (tên thật Trần Đức Cung) mới đây đã chính thức lên tiếng giải thích trên kênh TikTok chính chủ có gần 804.000 người theo dõi. 

Theo Bác sĩ Cung, vào tháng 2/2024, trong một phiên livestream của người khác anh đã gặp Đ.T.T và được giới thiệu dùng thủ sản phẩm yến sào. Đến tháng 3/2024, Bác sĩ Cung và phía Đ.T.T có cùng lập nhóm để trao đổi về sản phẩm. Trong quá trình làm việc, anh đã yêu cầu nhãn hàng cung cấp các giấy tờ kiểm nghiệm của sản phẩm và được phía nhãn hàng cung cấp đầy đủ.

Bác sĩ Cung cũng yêu cầu được xem kĩ về nguồn nguyên liệu của sản phẩm nhằm tư vấn đến khách hàng. Thậm chí, ngày 12/4, Bác sĩ Cung còn trực tiếp đến nhà máy ở Bình Dương để xem quy trình sản xuất sản phẩm của nhãn hàng này. Bác sĩ Cung cũng khẳng định các chi phí đi lại này được anh tự chi trả.

Chia sẻ thêm, Bác sĩ Cung cho biết, anh chưa nhận chi phí booking nào từ nhãn hàng để lên bài, đồng thời, anh cũng chỉ xin 2 - 3% hoa hồng và lấy số tiền này để đi làm từ thiện.

Bác sĩ Cung khẳng định, mỗi phiên livestream về sản phẩm yến sào, đều có đại diện nhãn hàng có mặt chứng kiến, đồng thời, anh và gia đình cũng thường xuyên mua để sử dụng sản phẩm yến sào này.

Bác sĩ Cung cho biết cuối cùng anh quảng bá về sản phẩm này là từ 15/8/2024, sau đó ngừng hợp tác do có những định hướng khác trong việc kinh doanh trên các nền tảng mạng xã hội.

Hiện tại, khi ồn ào nổ ra, Bác sĩ Cung trực tiếp đối chất với nhãn hàng và nhận được được câu trả lời rằng sản phẩm vẫn đúng với công bố, theo quy định của pháp luật. Anh cũng cho hay do chưa có các thông tin chính xác từ các cơ quan chức năng nên sẽ không lên tiếng quy chụp sản phẩm cũng như nhãn hàng.

Việc lên video thông tin với các chứng cứ cụ thể của Bác sĩ Cung đã nhận được sự ủng hộ tích cực của người tiêu dùng.

Ngoài Bác sĩ Cung, Lê Anh Nuôi cũng đã lên tiếng về ồn ào này, tuy nhiên, cách giải thích không rõ ràng của nhân vật này lại khiến không ít khách hàng thất vọng.

Cụ thể, trong thông báo của mình, Lê Anh Nuôi cho biết hiện đang có một số trang đưa thông tin sai lệch, chưa chính xác về việc anh bán yến sào Đ.T.T vào năm 2024 và gây hoang mang dư luận. Lê Anh Nuôi cũng khẳng định các thông tin đưa ra đều là luận điểm 1 chiều, xuyên tạc và chưa có tính xác thực cụ thể của các cơ quan chức năng có thẩm quyền kết luận.

Lê Anh Nuôi cho biết hiện đang thu thập lại các chứng cứ và tài liệu cụ thể để lên clip đính chính 1 cách minh bạch, rõ ràng và cụ thể về vụ việc.

Trước đó, trong các phiên bán hàng, khi có người thắc mắc về chất lượng yến sào, hoài nghi đây là yến giả, Lê Anh Nuôi đã nhanh chóng phủ nhận. Anh này đưa ra các bằng chứng như đây là sản phẩm được bày bán ở gian hàng chính hãng, có tiêu chuẩn HACCP (tức Hazard Analysis and Critical Control Points, được hiểu là Phân tích mối nguy và điểm kiểm soát tới hạn), có tiêu chuẩn ISO (International Organization for Standardization, là Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế) in trên nhãn.

Mặc dù lên tiếng sớm, tuy nhiên, cách phản ứng mơ hồ của Lê Anh Nuôi ở thời điểm này lại khiến nhiều người tiêu dùng bán tín bán nghi.

Vụ việc yến sào Đ.T.T lại là một lời cảnh tỉnh mới với người tiêu dùng trước những phiên livestream deal hời - giá rẻ đang bùng nổ hiện nay.

Mai An