(SHTT) - Tiếp nhận thông tin phản ánh và đơn khiếu nại của khách hàng, nhưng thay vì giải quyết triệt để, Viettel lại chọn cách trình báo cơ quan công an và đẩy trách nhiệm sang ngành bảo vệ pháp luật. Phải chăng Viettel “vô tình” bỏ qua vấn đề chăm sóc và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?