Cụ thể, theo thông tin từ Tạp chí Người tiêu dùng, do tình trạng thông tin đơn hàng bị rò rỉ qua ứng dụng giao hàng, thời gian gần đây đã xuất hiện những kẻ xấu lợi dụng điều này để chiếm đoạt tài sản là các mặt hàng giá trị cao của người kinh doanh.

Cụ thể, theo chia sẻ của chị Thu Hảo, chủ một cửa hàng bán quần áo trực tuyến tại Hà Đông, vừa bị mất một đơn hàng trị giá 3 triệu đồng khi bất cẩn giao hàng cho một đối tượng giả mạo là shipper của ứng dụng đặt hàng.

Chị Thu Hảo cho biết, do không kiểm tra kỹ thông tin của shipper, chị đã vô tư giao món hàng không cần “ship cod” (ship cod là hình thức giao hàng trước, sau đó mới trả tiền) cho một đối tượng không phải là shipper đã nhận đơn trên ứng dụng. Người này đã lợi dụng sự chủ quan của người bán hàng để lấy được món hàng 3 triệu đồng và nhanh chóng biến mất.

"Khi tôi liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của ứng dụng, họ cho biết rằng lúc tôi lên đơn, tất cả các shipper xung quanh địa điểm nhận hàng đều nhận được thông tin của tôi.

Từ đó, có shipper xấu sẽ cố gắng đến trước và báo là shipper của đơn hàng đó, để lừa lấy hàng. Trường hợp này bên ứng dụng không thể quản lý được và buộc các chủ shop phải kiểm tra kỹ thông tin shipper trước khi giao hàng", chị Hảo chia sẻ.

Ngoài hình thức này, thời gian gần đây, các cơ quan thông tấn, báo chí cũng liên tục phản ánh về hành vi giả danh người giao hàng của các ứng dụng yêu cầu người tiêu dùng chuyển khoản cho mặt hàng đã giao, sau đó dùng chiêu trò dẫn dắt các nạn nhân cài đặt ứng dụng có chứa mã độc và chiếm đoạt tài sản.

Việc mạo danh nhân viên giao hàng để chiếm đoạt tài sản đang gia tăng một cách đáng báo động. Những kẻ gian xảo này không chỉ nhắm vào người tiêu dùng mà còn lợi dụng uy tín của các đơn vị vận chuyển để thực hiện các thủ đoạn tinh vi.

Trước những hành vi lợi dụng thói quen tiêu dùng của người dân để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, cơ quan chức năng khuyến cáo người tiêu dùng và các chủ shop cần chủ động phòng ngừa các nguy cơ, đồng thời chú trọng vấn đề bảo mật thông tin, tuyệt đối không đăng tải công khai các thông tin về địa chỉ, số điện thoại lên mạng xã hội đã tránh việc trở thành nạn nhân của hành vi lừa đảo mới.

Khánh An