Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ cả về quy mô lẫn nhu cầu, kéo theo đó là tình trạng hàng giả, hàng nhái và các sản phẩm kém chất lượng xuất hiện ngày càng phổ biến. Với giá thành rẻ, bao bì bắt mắt và những lời quảng cáo đầy hứa hẹn, không ít sản phẩm đã nhanh chóng len lỏi vào tay người tiêu dùng - và để lại không ít hệ lụy về sức khỏe lẫn lòng tin.

Thực tế cho thấy, mỹ phẩm giả, mỹ phẩm trôi nổi đang được rao bán tràn lan trên các nền tảng mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, đặc biệt là qua hình thức livestream hoặc tài khoản cá nhân. Nhiều sản phẩm được dán nhãn "xách tay", "hàng nội địa Nhật", "kem dưỡng đặc trị của Hàn", song lại không có bất kỳ thông tin xác thực nào về nguồn gốc xuất xứ, thành phần hay đơn vị sản xuất. Đáng lo ngại hơn, không ít loại kem, serum, mặt nạ... đã bị phát hiện chứa corticoid, chất tẩy trắng hoặc hương liệu nồng độ cao - có thể gây kích ứng, tổn thương hàng rào bảo vệ da, thậm chí để lại hậu quả lâu dài cho sức khỏe làn da nếu sử dụng trong thời gian dài.

Ghi nhận từ các cơ quan chức năng cho thấy, nhiều sản phẩm mỹ phẩm đang lưu hành trên thị trường không hề có số công bố theo quy định của Bộ Y tế. Việc thiếu minh bạch trong thông tin sản phẩm không chỉ đẩy người tiêu dùng vào trạng thái rủi ro mà còn khiến các doanh nghiệp chân chính bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Bà Hồng Phương - chuyên gia tư vấn phát triển thương hiệu ngành mỹ phẩm, người có nhiều năm theo dõi thực tế thị trường này - cho biết, một trong những nguyên nhân khiến mỹ phẩm kém chất lượng có đất sống là do người tiêu dùng hiện nay vẫn còn quá dễ bị thu hút bởi các lời hứa hẹn “thần kỳ” về hiệu quả. Từ lời quảng cáo “trắng sau 7 ngày” cho đến cam kết “đẹp không cần spa”, nhiều sản phẩm mỹ phẩm đã đánh trúng tâm lý nóng vội, thiếu hiểu biết của người tiêu dùng - đặc biệt là nhóm tuổi từ 18 đến 30.

Theo bà Phương, điểm đáng lo là người tiêu dùng hiện nay gần như không có đủ công cụ để xác minh thông tin về sản phẩm, đặc biệt khi mua hàng qua mạng. Họ dễ bị thuyết phục bởi hình ảnh sản phẩm đẹp, review tốt, và giá rẻ - trong khi những yếu tố quan trọng như giấy công bố, bảng thành phần, địa chỉ công ty phân phối, hay mã vạch truy xuất nguồn gốc lại thường bị bỏ qua.

Thực tế cho thấy, không ít trường hợp chị em phụ nữ phải đối mặt với tình trạng dị ứng, nổi mụn nặng, thậm chí tổn thương da nghiêm trọng chỉ sau vài ngày sử dụng mỹ phẩm không rõ nguồn gốc. Khi gặp vấn đề, người mua rất khó phản hồi vì tài khoản bán hàng đã khóa, không có hóa đơn, cũng không thể truy cứu trách nhiệm pháp lý với bên cung cấp.

Phản hồi về tình hình này, đại diện Cục Quản lý Dược thuộc Bộ Y tế cho biết, trong 9 tháng đầu năm 2025, các lực lượng chức năng đã phối hợp triển khai hơn 120 đợt kiểm tra, xử lý hơn 500 vụ vi phạm liên quan đến mỹ phẩm giả, mỹ phẩm kém chất lượng. Các sản phẩm bị thu giữ chủ yếu là kem trộn chứa corticoid, serum không rõ nguồn gốc, và các loại mỹ phẩm quảng cáo sai công dụng. Bên cạnh đó, Bộ Y tế cũng đang thúc đẩy các biện pháp tăng cường quản lý, nâng cao nhận thức người tiêu dùng thông qua các chiến dịch truyền thông rộng rãi, đồng thời khuyến cáo người dân nên cảnh giác khi mua mỹ phẩm qua các kênh online không chính thống.

Bà Hồng Phương cũng chia sẻ rằng bản thân từng tiếp nhận nhiều trường hợp các nhãn hàng nhỏ, vốn làm ăn uy tín, bị ảnh hưởng vì chuỗi đại lý bán hàng tự ý nhập thêm hàng trôi nổi để “chạy doanh số”, khiến khách hàng sử dụng trúng hàng giả và quay sang tẩy chay cả thương hiệu. Đây là hệ lụy không chỉ nằm ở người tiêu dùng, mà còn đe dọa trực tiếp đến những doanh nghiệp làm ăn minh bạch, bài bản.

“Ngành mỹ phẩm không đơn thuần là chuyện làm đẹp, mà liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tâm lý của người sử dụng. Nếu chúng ta tiếp tục để những sản phẩm kém chất lượng hoành hành, hậu quả sẽ không chỉ nằm ở một vài ca dị ứng, mà là sự xuống cấp toàn diện về niềm tin của thị trường nội địa”, bà Phương nhấn mạnh.

Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm ngày càng phát triển nhưng đi kèm với đó là những rủi ro âm thầm, việc tăng cường giám sát, kiểm định và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng là điều cần thiết. Làm đẹp là quyền của mỗi người, nhưng để đẹp một cách an toàn và có hiểu biết, người tiêu dùng cần chủ động hơn trong việc lựa chọn sản phẩm và không để bản thân trở thành nạn nhân của những lời quảng cáo “có cánh”.

Bảo Hòa