Theo ông Kevin Veale - giảng viên cao cấp ngành nghiên cứu truyền thông của Trường Nhân văn, Truyền thông và Sáng tạo thuộc Đại học Massey University (New Zealand) - cho biết trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) được sử dụng để tạo ra văn bản, hình ảnh và các dạng dữ liệu khác dựa trên thông tin gốc mà nó đã tiếp nhận.

Tuy nhiên, trí tuệ nhân tạo tạo sinh cũng có thể là một công cụ tạo ra thông tin sai lệch nhanh hơn tốc độ con người tạo ra thông tin an toàn, chưa nói đến việc kiểm chứng và đính chính thông tin đó. 

Các công cụ AI tạo sinh đưa tin sai lệch đến 45%, bất kể ngôn ngữ hay khu vực địa lý. OpenAI cũng thừa nhận không có cách nào ngăn chặn hoàn toàn thông tin sai lệch xuất hiện dưới dạng "sự thật". 

Về bản chất, các nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) như ChatGPT và Claude không hoạt động giống như một công cụ tìm kiếm thông thường. Song mọi người hiện sử dụng chúng như một công cụ tìm kiếm vì chúng có thể tóm tắt các chủ đề phức tạp một cách nhanh chóng và yêu cầu ít thao tác nhấp chuột hơn so với tìm kiếm trên Internet thông thường.

Chuyên gia khuyến cáo người dùng nên tham khảo thông tin đáng tin cậy từ trước, hoặc sử dụng sách, tài liệu truyền thống để đối chiếu. Giới chuyên gia nhấn mạnh cần giáo dục và thiết lập quy tắc sử dụng AI tạo sinh thận trọng, đặc biệt khi AI dần tham gia vào công tác của chính phủ, cơ quan hành chính và các tổ chức phức tạp.

TH