Trong nội dung cảnh báo được gửi tới người dùng, Google đã đưa ra thông tin danh sách 6 cụm từ đáng ngờ có thể là dấu hiệu lừa đảo và khiến khách hàng mất tiền oan, đặc biệt là các khách hàng có sử dụng Google Pay.

Google cho biết, các đối tượng lừa đảo thường sử dụng phương thức mạo danh nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật của Google, yêu cầu thực hiện các giao dịch chuyển tiền.

Theo đó, Google khẳng định, các email hỗ trợ từ họ sẽ không yêu cầu thông tin nhạy cảm như "mật khẩu, mã OTP, hay liên kết để đặt lại mật khẩu".

Trong trường hợp khách hàng nhận được các email với nội dung yêu cầu ác thông tin trên, Google khuyến nghị không nên tương tác với bất kỳ liên kết nào và thay vào đó, bạn nên đăng nhập vào tài khoản Google chính thức để kiểm tra các thông báo an ninh.

Ngoài ra, các nội dung cảnh báo về việc cung cấp mã "PIN" cũng có thể là công cụ lừa đảo của các tội phạm mạng trực tuyến. Khi nhận được thông tin như vậy, người dùng cần cực kỳ cảnh giác và không bao giờ chia sẻ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào với người lạ hoặc tổ chức không chắc chắn là đáng tin cậy.

Bên cạnh đó, cụm từ "thông tin thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng" xuất hiện trong các thư điện tử cũng cần được lưu ý. Google cảnh báo rằng, email yêu cầu thông tin này thường là một hình thức lừa đảo.

 "Thông tin ngân hàng, bao gồm số tài khoản" là cụm từ tiếp theo nằm trong danh sách cảnh báo này. Công ty này khuyến cáo rằng không nên tiết lộ "thông tin ngân hàng, như số tài khoản" thông qua email, vì việc này có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị tin tặc xâm nhập và có thể làm rỗng số dư của bạn.

Điều thứ năm mà Google cảnh báo là họ không bao giờ đòi hỏi "thông tin cá nhân như địa chỉ hoặc Số an sinh xã hội". Người dùng hãy chủ động đảm bảo rằng các thông tin cá nhân của bản thân luôn được bảo mật và chỉ chia sẻ với các cơ quan có chức năng, nhiệm vụ.

Google nhấn mạnh sự cần thiết của việc cảnh giác với email yêu cầu "tải xuống ứng dụng để nhận hỗ trợ hoặc giải quyết vấn đề" cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ. 

Email yêu cầu "tải xuống ứng dụng để nhận hỗ trợ hoặc giải quyết vấn đề" thường là dấu hiệu của một âm mưu lừa đảo, đặc biệt khi bạn đang cần giúp đỡ, các đối tượng tội phạm sẽ lợi dụng tâm lý cần tìm kiếm sự giúp đỡ để thực hiện hành vi trục lợi.

Nhìn chung các đối tượng lừa đảo thường hy vọng bạn sẽ cài đặt phần mềm độc hại ẩn sau những liên kết trong email của họ. Vì vậy, bạn cần phải hết sức thận trọng với các tệp đính kèm, đặc biệt là những tệp gửi từ địa chỉ email không quen thuộc.

Khánh An