Camera ngày càng được ứng dụng nhiều và trở thành nhu cầu thiết yếu. Tuy nhiên, việc chọn mua được một sản phẩm, hệ thống camera tốt, phù hợp và sử dụng sao cho hiệu quả thì không phải ai cũng biết.

Qua tìm hiểu, do tâm lý ham rẻ, muốn mua nhanh mà không cần nghiên cứu kỹ về sản phẩm và địa chỉ bán nên người tiêu dùng rất dễ bị lừa, bị chú ý vào những nơi bán camera có giá thành rẻ trước khi nghĩ đến chất lượng của sản phẩm là tốt hay xấu.

Chúng tôi được gặp và trao đổi với chị N.T, một người đã mua và dùng phải sản phẩm camera kém chất lượng. Chúng tôi đã có một cuộc đối thoại khá thú vị với chị. Được biết, chị N.T năm nay 36 tuổi, hiện đang làm nhân viên văn phòng ở một công ty lớn về bảo hiểm ở Hà Nội, hiện tại chị đã có 2 con, cháu lớn thì đang đi học lớp 2, cháu nhỏ 3 tuổi, nhưngdo tính chất công việc nên chị không có nhiều điều kiện về thời gian để chăm sóc con cái, bếp núc do đó chị đã phải thuê người giúp việc để phụ chăm con lẫn cơm nước cho cả gia đình. Tuy nhiên dù vậy, chị vẫn cảm thấy chưa yên tâm, nên nảy sinh nhu cầu quan sát, theo dõi người giúp việc xem họ làm việc, chăm sóc con cái của mình ra sao đồng thời cũng một phần là nhu cầu an ninh, kiểm tra tài sản của gia đình.

Cách đây 2 tháng chị có nhu cầu mua camera và đã tham khảo trên mạng internet thì thấy có nhiều nơi quảng cáo sản phẩm có nhiều tính năng, chất lượng ưu việt… và dặc biệt là giá thành rất rẻ. Không suy nghĩ gì chị liền đặt mua trực tuyến luôn 3 chiếc Camera không dây kết nối wifi chỉ khoảng hơn 600.000 đồng 1 chiếc. Nhưng khi sử dụng thì chưa đầy được 1 tháng thì tự nhiên mất kết nối không xem được gì nữa. Chị có tìm lại số điện thoại nơi mua để phản hồi thì không liên lạc được, kiểm tra lại địa chỉ thì thấy đây là địa chỉ ảo không đúng. Đến lúc này thì chị cũng biết là mình đã bị lừa mua phải hàng giả, chỉ vì ham rẻ mà không để ý đến chất lượng cũng như địa chỉ mua hàng.

Chị N.T cũng chia sẻ rất thật: Chị cũng coi đấy như là một bài học quý giá để về sau khi mua bất kỳ một sản phẩm gì mà đặc biệt là đồ điện tử như camera thì chị cũng luôn phải tìm hiểu kỹ địa chỉ uy tín, có thương hiệu, chứ không được chì nhìn vào giá rẻ mà dễ bị lừa mua chọn để mua và sử dụng.

Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Trọng Thành – Tổng giám đốc Công ty CP thương mại và dịch vụ VNTIS Việt Nam (VNTIS – một thương hiệu bán lẻ và dịch vụ về camera giám sát uy tín trên thị trường) cho biết:

Đa số khách hàng không được trang bị kiến thức, kỹ năng để chọn mua được hệ thống camera tốt và phù hợp với nhu cầu thực tế. Cũng như kiến thức, kỹ năng để sử dụng camera cho hiệu quả, an toàn.Lợi dụng tâm lý ham rẻ của nhiều khách hàng, rất nhiều hàng giả - hàng nhái – hàng kém chất lượng được bán tràn lan trên thị trường, đặc biệt là thị trường online qua website, facebook…Nhiều khách hàng “tiền mất – tật mạng” camera hỏng ngay sau thời gian ngắn, chất lượng kém, khi cần đến thì không còn hoạt động nữa…Ngoài ra, hàng kém chất lượng còn tiềm ẩn nhiều nguy cơ về an toàn, bảo mật thông tin của khách hàng.Lý giải cho những nhận định này, ông Thành cho hay Camera là sản phẩm điện tử (tương tự như điện thoại smart phone), do vậy giá thành của vỏ ngoài rất rẻ (chỉ vài chục nghìn đồng) và cũng rất dễ làm nhái, làm giả.

Các thành phần, linh kiện bên trong quyết định đến chất lượng và giá thành sản xuất chiếc camera  thường được làm giả - làm nhái với giá thành rất rẻ. Mục tiêu của họ là để khách hàng có thể sử dụng trong một thời gian ngắn ban đầu (để bán được hàng). Đồng thời, hàng kém chất lượng hoàn toàn được đặt server (máy chủ) tại Trung Quốc miễn phí. Theo đó, tất cả các dữ liệu hình ảnh, âm thanh của camera sẽ được truyền về máy chủ trước khi người dùng xem được trên phần mềm di động, máy tính.

Ông Thành cũng cho biết, sau một thời gian ngắn tràn lan thị trường camera giám sát, hàng kém chất lượng đã để lại hậu quả rất nghiêm trọng. Mỗi ngày Hotline dịch vụ sửa chữa camera của công ty VNTIS nhận được từ 20 đến 50 cuộc gọi từ khách hàng sử dụng camera kém chất lượng liên hệ để nhờ tư vấn, sửa chữa hoặc thay thế dòng chất lượng do VNTIS cung cấp.

Cũng từ thực tế này, công ty VNTIS đã xây dựng và phát triển dòng sản phẩm camera không dây thông minh VNTIS IP168 để phục vụ cho đối tượng khách hàng là các cá nhân, hộ gia đình, cửa hàng và doanh nghiệp nhỏ. Với các ưu điểm vượt trội:

Toàn bộ hệ thống linh kiện cao cấp: ống kính, bo mạch, vi xử lý, mô tơ, bộ chuyển nguồn cao cấp, cho độ bền sử dụng lên đến hơn 2 nămSử dụng chuẩn nén H265 cho tốc độ truyền tải và lưu trữ gấp 4 lần thông thường (đa số camera trên thị trường sử dụng chuẩn nén H264).Sever (máy chủ) được đặt tại Việt Nam (FPT) cho tốc độ truyền tải tốt hơn, dữ liệu được bảo mật tuyệt đối.Phần mềm hoàn toàn bằng tiếng Việt, sử dụng đơn giản – hiệu quảĐạt tiêu chuẩn và được cấp mã vạch truy xuất nguồn gốc của Tổng cục tiêu chuẩn đo lường – Bộ Khoa Học Công Nghệ. Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra qua phần mềm ICheck hoặc Scan & Check để tìm mua được sản phẩm chính hãng, rõ nguồn gốc xuất xứ. Chính từ những ưu điểm vượt trội đó mà VNTIS là đơn vị duy nhất có chính sách dùng thử  cũng như có chính sách bảo hành bán hàng và khách hàng tốt nhất thị trường:

Dùng thử 7 ngày miễn phí – đổi trả không cần lý doBảo hành lỗi 1 đổi 1 trong vòng 24 thángVNTIS trực tiếp bán hàng đến tay khách hàng (không phân phối cho bất kỳ đơn vị nào), do vậy giá thành đến tay khách hàng luôn tốt và đảm bảo việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng luôn toàn trình và tốt nhất.Đội ngũ kỹ thuật viên kinh nghiệm và nhiệt tình của VNTIS sẽ tư vấn và hướng dẫn khách hàng cách lựa chọn sản phẩm, số lượng và vị trí lắp đặt phù hợp. Cũng như tư vấn cho khách hàng cách sử dụng camera sao cho hiệu quả, tiện ích nhất.Thông tin liên hệ:

Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ VNTIS Việt Nam

Hotline: 1900 2062

Website: www.vntis.vn

Chi nhánh Miền Bắc: Số 187C4 - đường Nguyễn Cảnh Dị, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội

Phone: 0975 62 1088

Chi nhánh Miền Nam: 78-C7, Phạm Ngũ Lão, P.3, Q. Gò Vấp, HCM

Phone: 0869 11 23 23

• SENA Việt Nam lên tiếng việc khách hàng bức xúc vì chất lượng bếp Faber và dịch vụ bảo hành

• Honda Civic đạt doanh số ấn tượng trong tháng 5/2018

• Samsung Galaxy X gập chuẩn bị ra mắt với giá khoảng 1.800 USD

Thu Hằng