Phát biểu khai mạc hội thảo, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Vũ Chiến Thắng nhấn mạnh, ngày nay, sự phát triển với tốc độ nhanh chóng của công nghệ số mới đã và đang ảnh hưởng đến mọi mặt hoạt động của xã hội loài người. 

Chuyển đổi số là quá trình sử dụng dữ liệu và công nghệ số để cá nhân, tổ chức thay đổi tổng thể và toàn diện về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất trên môi trường số và các nền tảng công nghệ số. 

Là xu thế tất yếu của mọi quốc gia, chuyển đổi số mang lại lợi ích từ vi mô đến vĩ mô, tác động sâu sắc ở quy mô toàn cầu, quy mô quốc gia, mỗi chính phủ đến từng doanh nghiệp, từng cơ quan, tổ chức, cá nhân. Chuyển đổi số bao gồm nhiều mặt, phức tạp và nhiều thách thức. 

Vì vậy để thực hiện chuyển đổi số thành công, các nước cần có sự hợp tác, trao đổi, học tập kinh nghiệm quốc tế.

Thứ trưởng Bộ Nội vụ cũng cho biết: Chuyển đổi số trong nền công vụ đang định hình lại cách các cơ quan trong khu vực công vận hành và tương tác với người dân. Chuyển đổi số trong nền công vụ không chỉ là về công nghệ; đó còn là việc thay đổi văn hóa, quy trình và tư duy của các cơ quan trong khu vực công để hướng đến phục vụ người dân tốt hơn”.

Việt Nam đã nhận thức rõ tầm quan trọng của chuyển đổi số trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển kinh tế. Năm 2020, Chính phủ Việt Nam đã ban hành Chiến lược quốc gia về Chuyển đổi số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

Với vai trò là thành viên của ACCSM+3, Bộ Nội vụ Việt Nam luôn tích cực chủ động chủ trì, tham gia các hoạt động trong khuôn khổ Kế hoạch công tác ACCSM+3 giai đoạn 2021-2025. 

Tại Hội thảo, ông Nguyễn Thanh Thảo, Trưởng phòng Chính sách số, Cục Chuyển đổi số quốc gia, Bộ Thông tin và Truyền thông cũng đã thông tin về thành tựu, thách thức và bài học kinh nghiệm trong công tác chuyển đổi số xây dựng nền hành chính hiện đại tại Việt Nam. Ông cho biết Việt Nam xác định công cuộc chuyển đổi số có 3 trụ cột: phát triển Chính phủ số, phát triển kinh tế số và xã hội số, hướng tới phát triển quốc gia số vào năm 2030. Trong đó, trụ cột cốt lõi nhất để thực hiện tầm nhìn quốc gia số là phải phát triển Chính phủ số, hiện đại hóa nền hành chính. Từ triển khai trụ cột này, sẽ thúc đẩy kinh tế số, xã hội và hướng tới tầm nhìn quốc gia số trong tương lai.

Chính phủ Việt Nam đã phát triển và tiếp tục hoàn thiện Cổng dịch vụ công quốc gia. Mọi người dân, doanh nghiệp, tổ chức khi sử dụng dịch vụ của các cơ quan nhà nước cung cấp đều thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Cổng này được tích hợp, kết nối với Cổng dịch vụ công của các bộ, ngành, địa phương. Trên Cổng dịch vụ công quốc gia đã có khoảng 16 triệu người đăng ký sử dụng, cung cấp hơn 4.500 dịch vụ. Người dân khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính có thể sử dụng Cổng này hoặc vào trực tiếp các Cổng dịch vụ của các bộ, ngành, địa phương.

Việt Nam hiện có hơn 55% dịch vụ đã được các cơ quan trong hệ thống Chính phủ cung cấp trên môi trường số một cách hoàn chỉnh, người dân có thể đăng ký sử dụng dịch vụ và nhận kết quả mà không phải đến giao dịch trực tiếp với các cơ quan nhà nước. Một số dịch vụ điển hình gắn với hoạt động thường ngày của người dân, doanh nghiệp mà không phải đến giao dịch trực tiếp với các cơ quan nhà nước như lĩnh vực thuế, hải quan, bảo hiểm xã hội. Chẳng hạn trong lĩnh vực thuế, doanh nghiệp có thể kê khai online mà không phải đến cơ quan thuế quyết toán thuế. Hay người dân có thể ngồi nhà làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe, hộ chiếu, đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử…

Việt Nam cũng đạt thành tựu nổi bật trong phát triển ứng dụng định danh điện tử VNeID và đã cấp được hơn 78 triệu hồ sơ. Ứng dụng VNeID đã và đang tích hợp nhiều dịch vụ liên quan đến công tác quản lý nhân khẩu, người dân có thể sử dụng để thay thế các giấy tờ chứng minh về cư trú, nhân thân…

Hà Anh