Theo quy định mới, công dân đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 có thể đăng ký cấp hoặc đổi thẻ Căn cước ngay trên VNeID. Đặc biệt, những trường hợp thẻ vẫn còn hạn nhưng thông tin đơn vị hành chính cũ do thay đổi địa giới sẽ được miễn lệ phí khi chọn lý do cấp đổi “do sắp xếp, điều chỉnh đơn vị hành chính”.

Ứng dụng còn cho phép đặt lịch thu nhận hồ sơ, theo dõi trạng thái xử lý và nhận kết quả tại cơ quan chức năng hoặc qua dịch vụ bưu chính. Quy trình thực hiện đơn giản gồm truy cập VNeID → Thủ tục hành chính → Dịch vụ công Căn cước → Cấp đổi thẻ → Chọn lý do → Gửi hồ sơ và theo dõi.

Hiện VNeID đã tích hợp 41 thủ tục hành chính, góp phần số hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân. Ứng dụng cũng tích hợp nhiều loại giấy tờ cá nhân như thẻ Căn cước, giấy phép lái xe, bảo hiểm y tế, giúp người dùng dễ dàng thực hiện thủ tục trực tuyến ngay tại nhà.

Sự bổ sung này không chỉ nâng cao tiện ích cho người dân mà còn hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia, xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả hơn.

PV