Trước đó, vào năm 2022, Công ty State Farm có trụ sở tại Bloomington, bang Illinois, đã kiện Amazon với cáo buộc cố ý vi phạm công nghệ đã được cấp bằng sáng chế, vốn là cốt lõi của công nghệ chăm sóc người cao tuổi, để ra mắt một sản phẩm cạnh tranh.

Vụ việc liên quan đến các sáng kiến công nghệ trong lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi có tên Sundial®. Đây là lần đầu tiên State Farm tiến hành một vụ kiện về vi phạm bằng sáng chế — cho thấy công ty không xem nhẹ việc kiện tụng.

State Farm cho rằng các dịch vụ Care Hub và Alexa Together của Amazon đã cố ý vi phạm sáu bằng sáng chế của công ty được cấp trong khoảng thời gian từ năm 2021 đến 2022.

Ban đầu, hai bên có ý định hợp tác nhằm đưa các sáng kiến của State Farm vào thiết bị hỗ trợ Alexa của Amazon. Trong quá trình này, Amazon đã chứng kiến các kỹ sư và chuyên gia sản phẩm cao cấp của State Farm điều chỉnh công nghệ đã được cấp bằng sáng chế để tích hợp vào nền tảng Alexa. State Farm đã phát hành sản phẩm Sundial® vào tháng 6/2020, trong khi Amazon ra mắt sản phẩm cạnh tranh Alexa Care Hub vào tháng 11 cùng năm.

State Farm đã thông báo với Amazon rằng sản phẩm Care Hub vi phạm các bằng sáng chế của họ, nhưng Amazon vẫn không thay đổi hành vi. Đến tháng 12/2021, mặc dù đã được cảnh báo đầy đủ về hành vi vi phạm, Amazon vẫn tiếp tục tung ra một sản phẩm cạnh tranh khác là Alexa Together, thể hiện sự coi thường trắng trợn đối với quyền sở hữu trí tuệ của State Farm.

 Theo đơn kiện, hành vi sao chép và kiếm lời từ công nghệ của State Farm của Amazon cấu thành hành vi vi phạm bằng sáng chế có chủ ý. Thông qua đơn kiện này, State Farm muốn ngăn chặn việc Amazon sử dụng trái phép các công nghệ đã được cấp bằng sáng chế của mình.

 Vào ngày 4/6 vừa qua, cả hai công ty đã đề nghị tòa án bác bỏ vụ kiện với hình thức “bác bỏ có thành kiến” (dismiss with prejudice), đồng nghĩa với việc vụ kiện không thể được đệ trình lại. Ngày 5/6, State Farm cho biết vụ việc đã được giải quyết theo các điều khoản bảo mật.

Quỳnh Trang