Theo thông báo từ Drunk Elephant, các sản phẩm bị thu hồi bao gồm: Sữa rửa mặt Beste No. 9, Kem dưỡng Protini Polypeptide và Kem dưỡng ẩm Lala Retro. Công ty đề nghị các khách hàng đang sử dụng các sản phẩm nằm trong diện thu hồi cần lập tức ngừng sử dụng.

Tuy nhiên, nhà sản xuất cũng lưu ý rằng, sản phẩm kem Lala dung thử được tặng kèm trong gói O-Bloos Rosi Drops cũng nằm trong diện triệu hồi, tuy nhiên, các sản phẩm chính không ảnh hưởng.

Theo Drunk Elephant, có sự nhầm lẫn thành phần trong ba sản phẩm bị thu hồi.

Các sản phẩm Beste No. 9 Jelly Cleanser bị ảnh hưởng có chứa thành phần chất bảo quản có tên Microkill COS. Thành phần này không được liệt kê trong danh sách thành phần của sản phẩm.

Nó được sử dụng thường xuyên trong mỹ phẩm nhưng có thể gây ra “phản ứng bất lợi tạm thời trên da ở những người đặc biệt nhạy cảm với thành phần này”, Drunk Elephant viết trên trang web của mình.

Kem dưỡng da Protini Polypeptide bị thu hồi có chứa chất hoạt động bề mặt Mirataine CBS, chất này không có trong danh sách thành phần. Công ty cho biết việc sử dụng sản phẩm có thể dẫn đến phản ứng da tạm thời nếu người tiêu dùng nhạy cảm với nó.

Sản phẩm Kem cũng được xác định thiếu chất bảo quản, từ đó tạo điều kiện cho vi sinh vật phát triển và một số lô có vi khuẩn liên quan đến chi Klebsiella và Enterobacter. Klebsiella và Enterobacter thường được tìm thấy trong nước, thực phẩm, trên da và trong cơ thể của những người khỏe mạnh. Trong những trường hợp hiếm gặp, người dùng có thể bị nhiễm trùng da khi tiếp xúc. 

Các sản phẩm Lala Retro Whipped Cream bị thu hồi có chứa một thành phần có tên là Mirataine CBS không có trong danh sách thành phần của sản phẩm. Drunk Elephant cho biết thành phần này cũng có thể dẫn đến các phản ứng bất lợi trên da đối với những người nhạy cảm với nó. Sản phẩm bị thu hồi cũng thiếu chất bảo quản, có thể tạo điều kiện cho vi sinh vật phát triển.

Thông báo thu hồi cũng cho biết, có rất nhiều sản phẩm kem Lala bị ảnh hưởng có chứa nấm Candida parapsilosis. Mặc dù công ty đã cảnh báo rằng nấm candida parapsilosis có thể sống trên cơ thể mà không làm tổn thương cá nhân, nhưng vẫn có những trường hợp hiếm gặp khi những người bị suy giảm miễn dịch hoặc có làn da bị tổn thương bị nhiễm trùng da.

“Việc sử dụng sản phẩm bị ô nhiễm có thể làm tăng nguy cơ nhiễm trùng”, Drunk Elephant cho biết.

Theo nhà sản xuất, công ty sẽ gửi cho khách hàng nhãn vận chuyển trả trước để trả lại các sản phẩm bị ảnh hưởng. Sau khi Drunk Elephant nhận được sản phẩm và mã lô được xác minh, họ sẽ hoàn tiền và gửi sản phẩm thay thế.

Thái An